HemKlagomålbCasino - Spelarens vinster har konfiskerats.

bCasino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$3 300

bCasino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-06-07 | Ärende avslutat : 2024-06-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kanada fick sitt uttag på $1880.00 och $1500.00 saldo konfiskerade av kasinot, som hänvisade till ett brott mot villkoren relaterade till bonusens maxinsats. Trots att följa livesupportens vägledning och uppfylla omsättningskraven ogiltigförklarades alla medel. Spelaren uttryckte misstro mot kasinots praxis. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att undersöka ytterligare, men spelaren svarade inte. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Sätt inte in här. Lita aldrig på det här företaget. Det kommer inte att finnas någon lösning för mig, de kommer bara att försöka rädda ansiktet. De tog bort hela mitt uttag på 1880,00 och torkade mitt saldo på 1500,00 till $0. De har löjliga villkor som inga andra juridiska sajter och kommer att leta efter den minsta överträdelse för att Ogiltigförklara alla dina vinster. Ner till en krona och till och med de pleyer-poäng du har tjänat. Det är bra och bra tills du vinner. Spelas över 10 % av bonusens maxinsats. När jag pratade med livesupport medan mitt saldo fortfarande var lågt fick jag rådet att jag bara kunde satsa högst 77 cent per snurr och behövde satsa $1800 mer för en bonus på 7,70 och få skärmdumpar av att jag fick veta att jag kan göra ett uttag. Omedelbart efter det samtalet gjorde jag ungefär 3000 snurr för 60 cent per snurr. Jag vann ganska mycket på det. Bonusmedlen har frigjorts! Saldo med riktiga pengar nu. Så jag tar ut 1880 då. Lämna några hundra att spela större med. Och jag fortsätter att vinna. Var uppe i ytterligare 3 tusenlappar eller så med det. Slutade äntligen spela när jag hade mitt uttag väntande i 3 dagar vid 1500 kvar plus 1880 uttaget. Fick ett e-postmeddelande som sa att jag satsade över 10% enligt villkoren, allt tas till $0 och fick rådet att jag fortfarande är välkommen att spela där. Jag spelar regelbundet på många sajter, inga regler eller bisarra omsättningskrav liknar det här stället. Inget legitimt kasino låter varje uttag vänta i minst 3 dagar för att försöka hitta någon anledning att ogiltigförklara allt helt om du försöker ta ut pengar. Jag ser många legitima recensioner på den här webbplatsen med exakt samma historier och massor av falska recensioner som säger hur bra den är. De är aldrig att lita på! Sätt aldrig in här! Spring snabbt iväg till ett legitimt kasino dessa killar är absolut hänsynslösa

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Kära andy091,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Vår ståndpunkt mot den maximalt tillåtna insatsen förklaras noggrant i Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Regeln för maxinsats är i själva verket en branschstandard, bara som det faktum att ett casino har rätt att lägga beslag på spelarens vinster från bonusspel efter att ha brutit mot denna regel. Vi föredrar att inte gå emot branschstandarder genom att straffa kasinon som använder regeln för maximal insats mot spelare från tid till annan.

Men om du känner att du har blivit anklagad av misstag, skicka gärna din spelhistorik till mig tillsammans med en länk till den specifika bonusen som du löste in och spelade. Min e-mail adress är veronika.l@casino.guru .

Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och casinot, skicka den också.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Hej andy091,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter