Spelaren från Indien hade begärt ett uttag på 47 919 INR för en månad sedan, vilket markerades som framgångsrikt, men beloppet hade inte krediterats deras bankkonto. Spelaren påstod sig ha kontaktat kundsupport flera gånger utan att få ett tillfredsställande svar och hade lämnat bevis på problemet. Kasinot uppgav att betalningen hade gjorts och lämnade transaktionskvitton. När vi granskade kontoutdraget från spelaren bekräftade vi att transaktionen hade slutförts, och klagomålet avvisades som omotiverat på grund av ett missförstånd.