Spelaren från Indien hade väntat i tre månader på att få ett uttag på 2 500 från BC.Game. Trots att uttaget verkade lyckat på plattformen hade spelaren inte fått pengarna på sitt bankkonto och transaktionen verkade ospårbar. Spelaren hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument och uttryckte sin besvikelse och valde att dra tillbaka sitt klagomål. Följaktligen hade vi avvisat klagomålet enligt spelarens begäran.
Jag har tillhandahållit alla nödvändiga dokument med dig. Jag vet, du kan inte göra någonting i mitt fall. Du kan avslå mitt klagomål. Besviken, tänker inte investera igen. Hejdå
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
