HemKlagomålBC.Game Casino - Spelarens uttag är försenat.

BC.Game Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 500 INR

BC.Game Casino
Inskickat: 2025-01-15 | Ärende avslutat : 2025-02-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Indien hade skapat ett nytt konto efter att ha förlorat åtkomsten till sin gamla e-post och satt in 350. Efter att ha fått en vinst på 1500 när han spelade, fann spelaren att hans uttag var avstängt och begärde att det skulle avblockeras. Klagomålsteamet hade kontaktat både spelaren och kasinot för att få klarhet i kontostatusen. Det noterades att kasinorepresentanten bekräftade att det inte fanns några begränsningar på kontot. Eftersom spelaren inte svarade för att bekräfta lösningen markerades klagomålet som avvisat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära BC-team

Jag är din gamla pleayer, det säger jag helt och hållet i Casino BC. GAME Casino är bäst Jag har fått många vinster på mitt konto. För några dagar sedan har jag förlorat min gamla e-poståtkomst. Så nu har jag skapat mitt nya konto genom att jag satte in 350 på att jag spelade Hilo. Jag var erfaren så kunde göra bra vinst. 1500 har jag gjort men nu har mitt uttag avbrutits. Jag ber dig att vänligen avblockera den och jag har inga ytterligare klagomål.

TACK

Användarnamn: ARJUN2000

Användar-id: 61242924

Jag ber dig att kolla.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära arjun5uol,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. Jag har kollat ​​BC.Game Casinos regler och villkor och det här är vad jag hittade:

5.1. PERSONLIGT ANVÄNDNING. Tjänsten är endast avsedd för ditt personliga bruk. Du får endast satsa för personlig underhållning och får inte skapa flera konton , inklusive i syfte att samverka och/eller missbruka tjänster.

2.1.15. Du accepterar att vi har rätt att blockera/blockera flera konton och fritt kontrollera tillgångarna på sådana konton .

Kan du ange om du kontaktade casinosupport med information om att förlora åtkomst till din gamla e-postadress innan du skapar ett nytt konto? Eller skapade du ett andra konto utan att kommunicera med kundsupport om ditt problem?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Bästa hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Jag uppskattar verkligen att du ger mig svar, men jag ska förklara att min telefon nåddes av någon och han fullständigt hackade min e-post så jag kunde inte logga in på bc och klaga för att ändra eftersom jag inte skapade passward i gammal e-post logga in på det kontot direkt. så nu skapade jag ett nytt konto och hade liten insättning på det så jag hade tjänat och nu har BC-teamet avstängt mitt ID varför?

Säg nu inte att jag har flera konton, varför skulle BC-teamet ha tagit mina pengar på kontot och har stängt av mig utan förvarning en gång. Jag säger att åtminstone BC kunde ge en artig varning. Nu behöver jag hjälp från teamet och säger att jag inte skulle ändra något konto Id:61242924 detta kommer att vara mitt permanenta konto och begäran om att ta bort min avstängning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag ber om att få bort mitt konto och säger helt och hållet att jag har tjänat lite pengar på min strategi och nlw det är användningen av suspend jag accepterar att detta kommer att vara mitt permanenta konto och säger att om de slutar spendera skulle jag tjäna mer i framtiden i BC-spelet nu dess totalt på BC visar några ödmjuka och avstängda Mig

Användar-ID: 61242924

Användarnamn: ARJUN2000

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej,


Som jag kan kontrollera från min sida ser jag inga problem från vår sida. Kontot är normalt och det finns ingen begränsning på kontot. Låt oss veta vilket fel du står inför så att vi kan hjälpa dig bättre.


Bästa hälsningar

BC.SPEL

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa BC.Game Casino-representant,

Tack så mycket för att du tog kontakt med oss ​​och för att du kastade mer ljus över den här spelarens fall.


Kära arjun5uol,

Kan du ange om du fortfarande har problem med ditt kasinokonto?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej arjun5uol,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Det verkar som att det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter