Spelaren från Indien har framgångsrikt genomfört tre uttag, men pengarna har inte krediterats hans bankkonto. Trots att du har skickat in bevis och fyllt i liveförfrågningar om support är problemet fortfarande olöst.
Automatiskt översatt:
BC.Game Casino - Spelarens uttag är försenade.
Automatiskt översatt:
Belopp: 89 091 INR
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.0
BC.Game Casino har ett säkerhetsindex på 7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
1d 14h 30m 38s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Mina 3 uttag är framgångsrika i mitt spel men pengarna inte krediteras på mitt bankkonto 2 gånger skickar jag in en komplett livesupport men handlaren ger mig utrs och säger till mig att detta uttag är framgångsrikt på ditt konto jag hade redan fått alla bevis som videoomkodning och kontoutdrag men agenten returnerar inte mina pengar
F-1814164115549070195
F-1814164218510789418
F-1814044721216635292
detta är mina 3 order-ID 3 betalningsorder-ID
jag vill ha min rätt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Bästa majeednuzhat382,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt?
- Har du tagit ut vinster framgångsrikt tidigare?
- När begärde du ett uttag från casinot?
- Kan du ge skärmdumpar av transaktionerna som de visas i transaktionshistoriken i din spelarprofil med datum och status synligt?
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning
Ja, mitt konto är helt verifierat
ja mitt uttag är framgångsrikt i 27/10/2024 (1) dra tillbaka och 28/10/2024 (2) återkallande datum
Innan några dagar
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning
Denna 3 drar sig tillbaka
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Sir jag väntar eftersom mina pengar är viktiga för mig, det är anledningen till att jag säger till dig att snabbt lösa mitt problem och returnera mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Tack för ditt tålamod.
- Har du kontaktat casinosupport och diskuterat problemet med dem? Har du fått något svar?
- Har du begärt utbetalningar från casinot med samma eller en annan betalningsmetod tidigare? Med vilket resultat?
- Om det finns någon kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen dela den med mig och skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här
Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
ja, jag har redan kontaktat livesupport men detta talar om för mig att betalningen lyckades
men jag krediterar inte denna betalning på min bank, jag vill återbetala mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Bästa majeednuzhat382,
- Kan du snälla ange din kommunikation med kasinot?
- Kan du ge ett kontoutdrag där tidigare framgångsrika uttag från kasinot är listade?
- Skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej majeednuzhat382,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Sir, jag använder ingen bankapplikation
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Bästa majeednuzhat382,
Jag är rädd att jag inte förstod din senaste kommentar.
- Erbjuder din bank en applikation eller internetbank?
- Kan du vänligen mer detaljerat vilken information du kämpar med att komma åt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Sir, jag använder ingen bankapplikation
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej,
Utan de begärda bevisen finns det inget sätt för oss att hjälpa spelaren. De kan kontakta sin bank och begära återbetalning i detta fall.
Bästa hälsningar
Panda - BC.GAME
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa majeednuzhat382,
Vilken bank använder du?
Har du kontrollerat om din bank erbjuder en bankapplikation eller låter dig få tillgång till dess tjänster online?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej majeednuzhat382,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
majeednuzhat382 har 1d 14h 30m 38s på sig att svara
