HemKlagomålBC.Game Casino - Spelarens konto står inför ett riskproblem.

BC.Game Casino - Spelarens konto står inför ett riskproblem.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 INR

BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-08-24 | Ärende avslutat : 2024-09-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien stötte på ett riskproblem med sitt BC.Game-användarkonto och sökte en lösning. Kasinorepresentanten uppgav att kontot hade låsts på grund av självmordshot som framförts under live-supportinteraktioner. Eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information, avslogs ärendet på grund av otillräckliga detaljer för att gå vidare med vidare utredning. Klagomålsteamet förblev öppna för att hjälpa spelaren om kommunikationen återupptogs i framtiden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

bc game användarkonto risk problem lösning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära sainidevki3,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det?

  • Har ditt kasinokonto verifierats framgångsrikt tidigare?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
  • Är ditt konto tillgängligt för närvarande?
  • Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot som kan ge insikt i detta problem, vänligen vidarebefordra den omedelbart till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Med vänliga hälsningar,

Petronela



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej sainidevki3,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej,


Användaren låstes på grund av självmordshot på vår livesupport. Självmordshot tas på allvar på vår plattform och vi har agerat enligt vår policy. Användaren har 0 saldo på kontot.


Bästa hälsningar

Panda - BC.GAME

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, BC.Game Casino Team , för förtydligandet.


Kära sainidevki3 ,

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter