Spelaren från Indien har fått sitt konto låst av kasinot och han kan inte komma åt sina återstående medel.
Bc game låste mitt konto, de sparkade ut mig från mina konton. Jag har kvar pengar, snälla hjälp mig.
Kära khushbooahad786,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Kan du vänligen vidarebefordra mejlet du fick från kasinot efter att ditt konto stängdes kl veronika.l@casino.guru ?
Vad var anledningen till att kasinot blockerade ditt konto?
Kan du vänligen bekräfta om du klarade den fullständiga KYC-verifieringen?
Vilka typer av spel spelade du?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Hej veronika
Casino berättade för mig att du har använt förbjudna tekniker.
Min grundläggande verifiering lyckades.
Kasinospel.
Jag har skickat mejlet på nämnda mejl.
Tack.