Мне закрыли доступ к аккаунту и попросили пройти верификацию på сайте https://in.sumsub.com/websdk/p/lR6EipK0vGWytU12
Я ее успешно прошел . После чего казино ответило мне вот таким сообщением :
Kära kund,
Tack för att du kontaktar oss. Vi beklagar att informera dig om att det efter en noggrann granskning av din kontoaktivitet har fastställts att du har brutit mot våra användarvillkor genom att använda förbjudna tekniker. Denna åtgärd är strängt förbjuden och undergräver integriteten på vår webbplats.
Som ett resultat av detta har ditt konto låsts permanent. Detta beslut är slutgiltigt och i enlighet med våra användarvillkor - som alla spelare samtycker till att följa vid registrering.
Vi tar dessa frågor på allvar för att upprätthålla en rättvis och säker miljö för alla våra spelare. Observera att beslutet att permanent låsa ditt konto har fattats efter en grundlig och rättvis utredning.
Vi uppskattar din förståelse för vår policy och tackar dig för ditt samarbete. Var försiktig.
Прошу помогите разобраться в этом вопросе, я просто делал ставки och ничего более.
Мне закрыли доступ к аккаунту и попросили пройти верификацию на сайте https://in.sumsub.com/websdk/p/lR6EipK0vGWytU12
Я ее успешно прошел . После чего казино ответило мне вот таким сообщением :
Dear customer,
Thank you for contacting us. We regret to inform you that after a thorough review of your account activity, it has been determined that you have violated our Terms of Service by engaging in prohibited techniques. This action is strictly prohibited and undermines the integrity of our website.
As a result, your account has been permanently locked. This decision is final and in accordance with our Terms of Service - which all players agree to adhere to upon registration.
We take these matters seriously to maintain a fair and secure environment for all our players. Please note that the decision to permanently lock your account has been made after a thorough and fair investigation.
We appreciate your understanding of our policies and thank you for your cooperation. Stay safe.
Прошу помогите разобраться в этом вопросе , я просто делал ставки и ничего более .
Automatiskt översatt:
