Spelaren från Nigeria satte in #24800 på sitt bc.game-konto den 11 september 2024, men transaktionshistoriken förblir tom, vilket indikerar att kasinot inte har tagit emot pengarna trots att spelarens konto har debiterats.
Automatiskt översatt:
BC.Game Casino - Spelarens insättning har inte behandlats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 24 800 ₦
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 16h 45m 48s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag satte in summan #24800 på mitt bc.game-konto den 11 september 2024 kl. 02:58. Ett paga-bankkontonummer med Digitalmattech Company Limited skapades och jag överförde pengarna från mitt lokala Opay-bankkonto till Paga bankkonto omedelbart men tills nu är min transaktionshistorik tom. Det betyder att de inte har fått pengarna medan mitt konto har debiterats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära aududaniels,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
- Kan du förtydliga om du har försökt kontakta din bank angående detta problem?
- Var det din första insättning på detta casino?
- Skulle du kunna dela din senaste transaktionshistorik som den visas i din spelarprofil med status för transaktionerna synlig?
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
Översättning
1. Ja, jag har tidigare framgångsrika transaktioner med BC.games förutom den senaste insättningen på summan #24800 som inte återspeglas i min instrumentpanel och den visas inte pågående eller transaktionen pågår under tiden, jag har kontaktat banken jag överförde pengarna till från min lokala en räkning och de bekräftade det och att mina pengar redan finns på kontot med namnet Digitalmattech Company Limited kontonamn med transaktions-ID: WNZ54 och sessions-ID: 1000042409011015816119153336415.
2. Här är beviset på mina tidigare framgångsrika transaktioner med bc.game casino:
Men en närmare titt kommer du att upptäcka att det inte finns några uppgifter om min senaste insättning av summan #24800 i min transaktionshistorik, medan mina pengar redan finns på kontot jag blev ombedd att göra betalning till:
Snälla, jag ber @CasinoGuru att hjälpa mig att uppmana @BC.game, @Pagabank och @DigitalmattechCompanyLimited, att hjälpa mig att kreditera mitt konto med mina surt förvärvade pengar tack.
Tack Tomas och vi ses snart.
Hejdå
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Har du kontaktat casinot angående problemet? Med vilket resultat?
Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här
Automatiskt översatt:
aududaniels har 2d 16h 45m 48s på sig att svara
