Spelaren från New York stöter på ett problem med att sätta in pengar på kasinot, eftersom insättningen inte har mottagits trots att han har tillhandahållit ett transaktions-ID och begäran-ID.
Automatiskt översatt:
BC.Game Casino - Spelarens insättning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 $
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 16h 13m 1s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
fick inte depositionen. Användar-ID: 52378717
Txid
112452504
Begär ID
F-1813226758528247770
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära georgejabson,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej,
Som jag kan kontrollera är denna insättning redan krediterad på ditt konto.
Bästa hälsningar
Panda - BC.GAME
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Kära Panda, Tack för att du tog kontakt med oss och försåg oss med mer information.
Kära georgejabson, kan du bekräfta att insättningen nu finns på ditt konto? Meddela mig så att det här ärendet kan avslutas. Tack för ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
georgejabson har 2d 16h 13m 1s på sig att svara
