HemKlagomålBC.Game Casino - Spelaren kritiserar falsk reklam för bonus.

BC.Game Casino - Spelaren kritiserar falsk reklam för bonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-03-29 | Ärende avslutat : 2023-04-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Myanmar fick ingen uppgradering på sin spelares nivå. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

vanligtvis när jag går upp i nivå får jag lvl upp belöning för varje enskild lvl. 1 till 22. vid 23 fick jag inte belöningen som jag var tvungen att omsätta 60k. och stöder bryr sig inte ens lite. jag väntade typ 1 vecka eller mer. nu svarar de inte ens filefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära myatmomothet96,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi beklagar att informera dig om att vi inte kan tvinga kasinon att uppgradera din spelares status eller föreslå att de ger dig lojalitetsbelöningar. Det är viktigt att notera att kasinon inte är skyldiga att erbjuda några förmåner till sina spelare och kan utesluta individer från deras lojalitetsprogram utan föregående meddelande. Även om vi förstår vikten av att hålla kunderna informerade om eventuella förändringar som kan påverka deras spelarupplevelse, ingriper vi inte i dessa frågor och tillåter kasinon att fatta sina egna beslut angående vem som får lojalitetsbelöningar och vem som inte gör det.

Vi uppskattar verkligen din förståelse för situationen och ber om ursäkt för att vi inte kunde vara till mer hjälp.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

jag förstår

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt för att jag inte kan ge mer hjälp med att lösa det här fallet. Kontakta oss gärna om du stöter på problem med andra casinon i framtiden. Men på grund av de skäl som nämnts ovan måste jag avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter