Spelaren från Nordmakedonien har upplevt ett tekniskt problem när han spelar slots. Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.
Automatiskt översatt:
BC.Game Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel när han spelar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 60 ден
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.0
BC.Game Casino har ett säkerhetsindex på 7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag satsade en satsning på fyrtio cent med sextiofem dollar eller så på mitt konto. jag går vidare till nästa spel och jag märkte att jag inte hade tillräckligt med pengar så jag tittar på min transaktion där jag ser att en satsning på 59 dollar gjordes, och jag klickade inte på något för att maximera satsningen, eller för att satsa tillbaka, jag snurrade med mellanslagstangenten så hur skulle jag ha gjort det här misstaget, kundmedarbetare säger att det inte är något fel med spelet och för mig att vara mer försiktig men jag gjorde inte någonting som gjorde att satsningen blev en maxinsats, den var slumpmässigt och ut av det blå i transaktioner som denna satsning max på egen hand. Jag fick skulden och jag ignorerade så jag kommer inte att använda detta kasino igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Player789,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till petronela.k@casino.guru ? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.
Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med detta fall eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, Player789, för videon av livechattkommunikationen. Förstår jag rätt att du har upplevt samma problem flera gånger och inte slutade spela direkt efter den första incidenten?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
nej, jag märkte inte det här direkt, pausade att spela när jag gjorde det då när de vägrade hjälpa mig att satsa de återstående paren dollar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du skicka din spelhistorik till petronela.k@casino.guru ? Är det möjligt att de större satsningarna var bonusfunktioner i spelet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Player789,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
ärligt talat, låt oss bara avbryta detta, även om de har fel, jag känner, jag känner hellre inte att de nu avsiktligt bråkar mer så med systemet för att bara låta mig förlora, eller sluta arbeta plötsligt etc. Jag känner redan så, jag vet inte hur du kan kontrollera kasinots svarta lista och det stör mig så mycket att det är bättre att jag släpper det, jag antar att det är bättre.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vänligen förstå att utan stödjande bevis skulle det vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot. Om du stöter på något som kan hjälpa oss att stödja detta fall, tveka inte att kontakta oss i framtiden så kan vi öppna den här tråden igen. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för din förståelse.
Automatiskt översatt:
