Spelaren från Indien kan inte återställa sin tvåfaktorsautentisering (2FA) för sitt kasinokonto och söker hjälp med att lösa detta problem.
Automatiskt översatt:
BC.Game Casino - Spelaren behöver hjälp med att återställa 2FA.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 INR
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.0
BC.Game Casino har ett säkerhetsindex på 7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
4d 7h 13m 41s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
jag kan inte återställa min 2Fa snälla hjälp mig att återställa min 2Fa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kära ayaanasif123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BC.Game Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du kontaktat casinosupport angående problemet? Med vilket resultat?
- Har du kontaktat din 2FA-leverantör och bett om hjälp? Med vilket resultat?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
