1. Rättelse av hemvistinformation
• Jag är bosatt i Serbien, inte Japan. Påståendet att jag använde en VPN- eller proxytjänst för att registrera eller komma åt din plattform är felaktigt. Jag använde inte sådana verktyg vid något tillfälle under min registrering eller spelande.
2. Sekretessinställningar på Casino Guru
• Jag värdesätter min integritet och föredrar att inte visa personlig information, inklusive mitt lands flagga, på min profil på Casino Guru. Av denna anledning har jag valt att använda en VPN exklusivt på den sidan. Detta beslut är inte relaterat till någon aktivitet på din plattform.
3. Omsättningskrav
• Påståendet att jag uppfyllde omsättningskravet är felaktigt. Det var inte möjligt för mig att uppfylla omsättningskriterierna med den lilla insättningen jag gjorde. Jag begär att denna information ändras för att återspegla de faktiska omständigheterna.
4. Tidigare kontoanklagelse
• Jag har upprepat flera gånger att jag aldrig har skapat ett annat konto på din plattform. Även om jag inte vet hur länge din sida har funnits, har många vänner besökt mitt hem under de senaste sju åren, och det är möjligt att någon kan ha besökt din sida någon gång via min internetanslutning.
• Som jag tidigare nämnt är jag mer än villig att slutföra KYC-verifiering för att få bonusen och bevisa att det inte finns några andra konton kopplade till min information. Ert supportteam informerade mig dock om att KYC-verifiering är onödig för närvarande och att jag skulle kontaktas om det skulle bli nödvändigt.
5. Snurra skärmdump och tillgänglighet
• Jag har för närvarande ingen skärmdump av snurret som refererades till. Jag är dock beredd att tillhandahålla både en länk och skärmdump av snurret när som helst, eftersom det fortfarande är tillgängligt för mig att använda upprepade gånger. Jag avstår från att komma åt din webbplats längre för närvarande.
• Jag rekommenderar att du noggrant granskar utskriften av vårt samtal med ditt supportteam. Du kan vara säker på att jag omedelbart kommer att korrigera eventuella felaktigheter i dina resultat, eftersom jag redan har tagit skärmdumpar av konversationen för mina register.
Jag litar på att dessa förtydliganden kommer att återspeglas korrekt i dina register framöver. Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare dokumentation står jag till ditt förfogande.
1. Correction of Residency Information
• I am a resident of Serbia, not Japan. The assertion that I utilized a VPN or proxy service to register or access your platform is incorrect. I did not employ such tools at any point during my registration or gameplay.
2. Privacy Preferences on Casino Guru
• I value my privacy and prefer not to display personal information, including my country’s flag, on my profile at Casino Guru. For this reason, I have opted to use a VPN exclusively on that site. This decision is unrelated to any activity on your platform.
3. Wagering Requirements
• The claim that I fulfilled the wagering requirement is inaccurate. It was not feasible for me to meet the wagering criteria with the small deposit I made. I request that this information be amended to reflect the actual circumstances.
4. Previous Account Allegation
• I have reiterated several times that I have never created another account on your platform. Although I do not know how long your site has existed, over the past seven years, many friends have visited my home, and it is possible that someone may have accessed your site at some point using my internet connection.
• As I previously mentioned, I am more than willing to complete KYC verification to obtain the bonus and prove that there are no other accounts associated with my information. However, your support team informed me that KYC verification is unnecessary at this time and that I would be contacted if it becomes required.
5. Spin Screenshot and Availability
• I currently do not possess a screenshot of the spin that was referenced. However, I am prepared to provide both a link and screenshot of the spin at any moment, as it remains available for me to use repeatedly. I am refraining from accessing your site further at this time.
• I recommend that you thoroughly review the transcript of our conversation with your support team. Please rest assured that I will promptly correct any inaccuracies in your findings, as I have already taken screenshots of the conversation for my records.
I trust that these clarifications will be reflected accurately in your records moving forward. Should you have any further questions or require additional documentation, I remain at your disposal.
Automatiskt översatt:
