Spelaren från Tyskland begärde ett uttag den 22 mars 2025, men två veckor senare förblir utbetalningen obearbetad. Hon får vaga uppdateringar om dess status, men ingen tydlig lösning ges.
Automatiskt översatt:
BassBet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 380 €
BassBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.2
BassBet Casino har ett säkerhetsindex på 8,2, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
4d 5h 28m 18s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag begärde en utbetalning den 22 mars 2025 och hittills har beloppet fortfarande inte betalats ut. Det står alltid att det antingen är i slutfasen eller bearbetas eller så kan jag se att det bearbetas eller ha tålamod, teamet jobbar på det, så det är alltid något annat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära jessyvfl84,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BassBet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Thomas, ja, jag har redan haft ett eller två uttag som gått smidigt inom tre dagar. Jag behövde ingen KYC-verifiering.
Jag gillar faktiskt att spela på detta casino
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Tack för förklaringen.
Har casinot behandlat din betalning sedan ditt senaste inlägg?
Om problemet kvarstår, vänligen dela med mig all relevant ny interaktion mellan dig och casinosupporten. Dela den som en skärmdump här eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru
Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
jessyvfl84 har 4d 5h 28m 18s på sig att svara
