Spelaren från Grekland begärde ett uttag på 110€. Trots att kasinot har bekräftat hans begäran efter 3 dagar, har pengarna fortfarande inte nått hans konto efter ytterligare 3 dagar.
Automatiskt översatt:
Bankonbet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 110 €
Bankonbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 9h 25m 19s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
Jag påbörjade ett uttag på 110€ och efter att ha väntat i 3 dagar, bekräftades det. Det har dock gått ytterligare 3 dagar och pengarna har inte dykt upp på mitt konto. Nu ser jag att namnet har ändrats till bankonbet2, vilket förmodligen innebär att jag kanske aldrig får mina pengar. Vi hade varit i kontakt och jag har till och med skärmdumpar där de hävdade att pengarna hade skickats och att det nu är upp till banken att visa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära pappa,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej Fdaddy,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Fdaddy har 2d 9h 25m 19s på sig att svara
Inaktivera AdBlock