kasino.
Lite twist och vändning angående min situation. Jag ska påpeka fakta om faktiska händelser som hände och andra i punktform.
Hämtade bonus AXE135 men jag läste inte TC för denna bonus.
Max uttag för bonus AUD $7500
$2500 per dag utbetalning
Max per vecka $7500
Jag vann ett bra mynt och när satsningen godkänts skickade jag alla relevanta verifierings-ID-dokument, särskilt namnbyte med det uppdaterade födelsebeviset och fortsatte att göra uttag
• Jag kommer inte riktigt ihåg hur nästa händelseförlopp ordningen för den 3:e uttagsordern när den inträffade, men jag vet att jag skickade in de två första uttagsordrarna på $2500x2 =$5k
• vann lite mer mynt och drog ut ytterligare två beställningar 2x$2500 =$10k & lite pengar över.
• alla uttagsorder och verifieringsdokument avvisade och endast 5 000 USD returnerades till mitt konto av de 10 000 inskickade.
• fråga om allt detta och ta reda på $7,5k AUD är den maximala utbetalningen Fair nog läste inte TC. & ogiltigförklarade de andra $2,5 000 för att överskrida maxutbetalningen. Inga bekymmer bara hjälp dig själv med mina vinster. Betala mig maxutbetalningen på 7,5 000 för den bonusen och resten är fortfarande mina pengar som jag har vunnit omsättning har uppfyllts, det är annorlunda om satsningen inte har uppnåtts jämfört med en maxutbetalning om du är uppe 15 000 maxuttag för bonus använd är 10k, då är det allt du får av att bonusspelet är 10k inte 15k men att 5k fortfarande borde vara ditt du har vunnit de pengarna och du bör fortsätta med dem på ditt konto men jag ska berätta mer om detta senare i stycket , hur som helst 2,5 000 USD ogiltigförklarad
• var är resten av mina pengar du som kasinot är skyldig mig ytterligare $2.5k .$7.5k AUD är maxutbetalning returnerade $5k endast av $10k.
• returnerade $2,5k till mitt konto = $7,5k plus över $1,5k jag fortfarande spelade med när allt detta hände.
• så beställde 3x$2,5k uttag igen plus sorterade verifieringsproblem bortkastade 4 timmar och chansen att behandla min första uttagsbetalning. Genom att förklara för honom att jag skickade honom all relevant information n dokument angående namnbytet & att han fortsatte att avslå 4 gånger plus att han förklarade att han läste intyget ordentligt. Hur som helst gjort mitt huvud i. Kunde inte sluta be om ursäkt i hans mejl.
• under hela helgen förlorade de $1,5 000 återkallade $500 av ett av $2,5 000-uttag senare på återkallande av resten av $2k-uttaget.
• reste mig upp igen och beställde ett uttag på $2,5 och ytterligare 10k vann jag.
• beställde inlämnade 4x$2,5 =$10 000 uttag tidigt i morse gick upp för att spela några gratissnurr från att nå nivåer & plus vann en jackpott på 71 $ logga in efter att gratissnurren avslutats, det dyker upp 7,5 000 $ på mitt konto där är de andra 10 000 som jag vann separat från det maximala bonusbeloppet för utbetalning. Det avslutades och justerades när de ogiltigförklarade de första $2,5k.
Plus att jag hade 3 uttag väntande efter att de ogiltigförklarade $2,5k
Kan du titta närmare på det här med kasinot och hela databasaktiviteten kring allt detta, snälla och låt mig veta. Jag vill bara ha mina pengar att jag vann klart $10k
Om det finns några överträdelser när det gäller att överskrida maxuttagsbeloppen så borde de ha något på plats som tydligt motiverar detta och eliminerar ytterligare spel. Inte 1-2 dagar senare kommer in eller när nästa uttag har skickats och kommer ut och säger detta och ogiltigförklara spelarnas vinstpengar som de verkligen har beräknat eftersom det är deras pengar från att spela uppleva spänningen jubel spänning känslor och känslor har har lekt med.
• kasinot säger att TC-informationen finns på deras hemsida ytterligare information om min situation.
Jag har gått igenom vartenda ord på webbplatsen 3 gånger om och jag kan för mitt liv inte hitta denna information någonstans i detalj som speglar min situation.
Jag bad om att de skulle ge mig denna extremt viktiga information från 4 olika personliga och de misslyckades med att göra detta. Det är något som ni kan uppsöka antingen genom att fråga dem om grunderna som de hävdar & var det står i deras TC mot mig.
Min del i mitt ställningstagande att de är skyldiga mig 10k som de annullerat från mina legitima spelvinster är bonusen som jag hävdade AXE135 max uttagsuttag var $7.5k efter lite turbulens och justeringar 7.5k möttes och räknas med att fullborda bonusen AXE135 eller hur? Jag hade 3x$2,5k väntande uttag från fredagen.
Jag fortsatte att spela med pengar som var resterna efter kvällens maximala uttagsbelopp på $2,5k.
Kom ihåg att om verifieringsavdelningen inte fumlade bollen och slösade bort 3-4 timmar på att försöka verifiera mitt konto när jag gav dem allt de behövde skulle jag ha skickat min första uttagsbetalning.
Jag återkallade två gånger på ett av uttaget som senare vann mig $10k men de ogiltigförklarade alla de $10k som & avvisade 3x2,5k uttag från $7,5k maxuttag från bonusen axe135 vilket gjorde att jag tappade min plats i kön för min första uttaget hade jag redan skickat i fredags genom att behöva skicka in dessa 3x2,5k uttag idag vilket ytterligare försenar mitt uttag
casino.
Little bit of twist n turning regarding my situation. I'l point out facts actual event's that happened & other in point form.
Claimed bonus AXE135 but I did not read the TC for this bonus.
Max cashout for bonus AUD $7500
$2500 per day cashout
Max per week $7500
I won some good coin & once cleared wagering sent all the relevant verification ID documents particularly change of name certificate with the updated birth certificate & proceeded making withdrawals
• I can't quite recall how this next turn of events the order of the 3rd withdrawal order the time of it but I know I submitted the first two withdrawals orders of $2500x2 =$5k
• won some more coin & withdrew another two orders 2x$2500 =$10k & some money left over.
• all withdrawal orders & verification documents rejected & only $5k returned in my account out the 10k submitted.
• enquie bout all of this & find out $7.5k AUD is the the max cashout Fair enough didn't read TC. & voided the other $2.5k for exceeding the max cashout. No worries just help yourself with my winnings. Pay me the 7.5k max cashout for that bonus & the rest is still my money that I've won wagering has been met it's different if wagering hasn't been met compared to a max cashout if you're up 15k max cashout for bonus used is 10k then that's all your getting from that bonus play is 10k not 15k but that 5k should be still yours you've won that money & you should continue with it in your account but I'll say more to this later in the piece, anyway $2.5k voided
• wheres the rest of my money you the casino owe me another$2.5k .$7.5k AUD is max cashout returned $5k only out of the $10k .
• returned the $2.5k to my account = $7.5k plus over $1.5k I was still playing with when this all happened.
• so ordered 3x$2.5k withdrawals again plus sorted verification issue wasted 4hrs & the chance to process my first withdrawal payment. By explaining to him that I sent him all the relevant information n documents regarding the change of name & that he kept rejecting 4 times plus explaining that he reads certificate properly. Anyway done my head in. Couldn't stop apologising in his emails.
• through out the weekend lost the $1.5k recalled $500 out of one of the $2.5k withdrawals later on recalling the rest of the $2k withdrawal.
• got up again ordered $2.5 withdrawal & a further 10k I won.
• ordered submitted 4x$2.5 =$10k withdrawals early this morning got up to play some free spins from leveling up & plus won a jackpot $71 log in after free spins finished there's $7.5k pop up in my account where's the other 10k that I won seperatly from the max cashout bonus amount. That was completed & adjusted when they voided the first $2.5k .
Plus I had 3 withdrawals pending after they voided the $2.5k
Can you please look into this further with the casino & the whole database activity surrounding all of this please & let me know. I just want my money that I won clearly the $10k
If there's any breaches in exceeding max cashout amounts then they should the casino have something in place that clearly justifies this& elimantes any further playing. Not 1-2 days later come in or whenever the next withdrawal has been submitted & come out saying this n that & voiding the players winnings money that they've truly calculated as it's their money from playing experiencing the thrills jubilation excitement feelings and emotions have been played with.
• the casino is saying the TC information is on their website further details regarding my situation.
I have gone over every single word in the website 3 times over & I for the life of me can not find this information anywhere in the detail that reflects my situation.
I requested asked for them to please provide me with this particular extremely important information from 4 different personal & they failed to do this. It's something that you guys can seek out either asking them the grounds that they are claiming & where is stated in their T C against me.
My part in my stand that they owe me 10k that they voided from my legitimate play winnings is the bonus I claimed AXE135 max cashout withdrawal was $7.5k after bit of turbulence & adjustments 7.5k was met & accounted completing the bonus AXE135 right? I had 3x$2.5k pending withdrawals from Friday.
I continued on playing with money that was the leftovers after evening the max withdrawal amounts at $2.5k.
Mind you if the verification department didn't fumble the ball & wasted 3-4 hrs trying to verify my account when I gave them all they needed I would've my first withdrawal payment sent.
I recalled twice on one of the withdrawal which later won me $10k but they voided all that $10k that & rejected the 3x2.5k withdrawals from the $7.5k max cashout withdrawal from the bonus axe135 making me lose my spot in the queue for my first withdrawal I had already submitted last Friday by having to submit these 3x2.5k withdrawals today further delaying my withdrawal
Automatiskt översatt:
