Spelaren från USA satte in $75 i Bitcoin och vann $500, men fick en försening i uttagsprocessen. Kasinot verifierade dokumenten, men informerade spelaren om en 18-dagars väntan.
Automatiskt översatt:
Avantgarde Casino - Spelarens uttag verkar vara försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 $
Avantgarde Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.7
Avantgarde Casino har ett säkerhetsindex på 2,7, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Sätt in 75 Bitcoin. Vann 500 gick till uttag så de verifierade mina dokument. Allt utcheckat, sedan säger de till mig att det är 18 dagars väntetid. Det var irriterande efter några dagar jag kollade upp de säger åh det är 18 arbetsdagar. Jag har också satt in 175 totalt nu. Väntar fortfarande på utbetalningen som absolut inte har någon anledning att inte göras redan. Sedan erbjuder de 10 gratismarker men säg till mig om jag löser in det kommer det att försena mitt uttag... Det var efter att jag satt in ytterligare 100. Fortfarande att se denna utbetalning. Rekommenderar inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Alex51908,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har väntat sedan 16 maj. Jag blev verifierad direkt efter att jag skickat in det kommer återkallelsen den dagen. Detta var genom Bitcoin. Det finns absolut ingen anledning till att jag inte skulle ha det bearbetat nu. Jag satte till och med in 100 efter att jag skickade in uttaget. Jag blev inte meddelad om någon försening. Det hålls bara. Är
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för att du delar med dig av alla nödvändiga detaljer, Alex51908. Ditt klagomål kommer att vidarebefordras till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att vara dedikerad till att hjälpa dig. Vi förstår hur frustrerande den här situationen kan vara och vi kommer att göra vårt bästa för att säkerställa att ditt problem löses till din belåtenhet så snart som möjligt. Vi önskar dig lycka till.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej där,
Tack Alex51908 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Avantgarde Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför detta uttag tar så lång tid som det är och om vi kan göra något för att göra det snabbare.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, jag uppskattar det mycket. Jag är en ensamstående pappa som skulle kunna använda pengarna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå,
Vi kan se att uttaget redan har betalats. Allt enligt T&Cs och utan ytterligare problem.
Tack för ditt tålamod och förståelse.
Avantgarde
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för uppdateringen. Vi kommer att hålla detta klagomål öppet tills Alex51908 bekräftar att deras tillbakadragande har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
