Kära OscarMarcussen,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemen du upplever med Avantgarde Casino, särskilt angående förseningarna i dina uttag.
För att bättre förstå och hjälpa dig med ditt klagomål, kan du ge oss mer detaljerad information om följande punkter:
- Kan du ange datum då du gjorde de två pågående uttagsbegärandena?
- Har du fått något meddelande från casinot angående förseningen i behandlingen av dina uttag? Om så är fallet, kan du dela med dig av detaljerna i deras svar?
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Dear OscarMarcussen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issues you’re experiencing with Avantgarde Casino, especially regarding the delays in your withdrawals.
To better understand and assist you with your complaint, could you please provide us with more detailed information on the following points:
- Can you specify the dates when you made the two pending withdrawal requests?
- Have you received any communication from the casino regarding the delay in processing your withdrawals? If so, could you share the details of their response?
Please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Automatiskt översatt: