Avantgarde Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag använde bitmynt för att göra en insättning och jag avvisade alla bonusar. Jag fick höra att mitt konto behövde verifieras. Jag skickade in allt de ville ha jag glömde att jag redan verifierade första gången jag spelade att jag har e-postmeddelanden som bevisar det. De säger att det tar 5-18 dagar att få pengar efter verifiering men jag är redan verifierad. De sa att tiden börjar från det att verifieringen godkändes. Första gången jag bad om mina pengar avbröt någon där mitt uttag fredagen den 15:e och jag begärde ett nytt uttag på måndag, det fick timern att starta om igen, vilket inte stämmer, de stannar av någon anledning. Jag sa till kundtjänst och han i princip kallade mig för att ljuga för att ingen där gjorde det han sa sedan även om de gjorde det spelar ingen roll jag tror det gör det mycket jag har bevis jag blev verifierad i januari jag har bevis att de var de som avbröt det och skärmdumpar av kund tjänsten bryr sig inte Jag bad om mina vinster eftersom jag har en nödsituation i familjen min pappa är döende Jag behöver en flygbiljett. Jag bad precis som någon skulle i den situationen och sökte desperat hjälp och de sa i princip att du ska dra åt helvete. Snälla någon hjälp mig min pops ligger på sin dödsbädd Jag behöver vara med min familj snälla snälla någon hjälp mig så fort som möjligt varje dag är räknad. Värsta casinoupplevelsen någonsin. Spela INTE här, de kommer att råna dig och skratta åt det, läs recensionerna

Kära cirigowilliam,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du bekräfta att ditt konto redan har verifierats? Förstår jag rätt att betalningen fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag blev verifierad den 3 feb enligt Jennifer. Jag antar att vip mgr oavsett e-postmeddelandet anger, följ instruktionerna för verifiering. Jag har precis öppnat ett konto och jag fick höra att jag vann 300 kontantbonus och behövde verifiera mig för att få den. Jag skickade in vad jag bad om och 300:an placerades på mitt saldo. Vid behov finns alla mejl hos mig. Detta är tekniskt sett mitt första uttag med bitmynt innan jag såg till att jag inte accepterade några bonusar och spelade med mängden bitmynt som jag placerade i kasinots plånbok, mitt försök att undvika överraskningar i samband med mitt uttag om den chansen skulle komma . Jag antar att de för ett första uttag skulle uppmuntra mig att verifiera eller hur? Nej, de behandlade det som ett vanligt uttag. Jag klagade ursprungligen på det bitmyntsuttag jag läste online mest om inte alla kasinon betalar samma dag inte 5-18 dagar eftersom de måste verifiera något som tekniskt sett inte är verifierbart bitmynt. Jennifer VIP-chefen var den som hanterade mitt klagomål, samma person som verifierade mig den 3 februari, samma person som släppte 300 på mitt konto för att göra det nu säger till mig att jag måste verifieras men hon kommer att hjälpa mig att påskynda processen. Så det första hon gjorde var att avbryta mitt uttag som jag begärde den 15 april. När hon berättade för mig att det redan var gjort gav jag ingen tillåtelse, hon säger sedan att hon kommer att göra allt hon kan för att skynda på detta, läser sedan villkoren för mig och markerar den del av tiden och först efter att du har verifierats gör den 5 -18 dagars klocka start på ditt uttag allt hon gjorde var pro länge det låtsas att hon var allt jag säger backas upp av e-postmeddelanden mellan oss Jag var redan verifierad att klockan skulle ha startat den 15 april.

de kan inte täcka satsningarna mycket uppenbart. E-post kommer att tillhandahållas vid begäran.

Jag önskar att jag själv läst recensionerna och hittade den här sidan innan jag spenderade en slant med dem

Kära cirigowilliam,

Kan du meddela om du har tagit ut dina första vinster från registreringsbonusen eller om du fortsatte att spela efter att ha fullgjort omsättningskraven?

Inget sådant jag såg till att inte ta några erbjudanden på bonusar jag spelade och vann med raka bitcoin inga bonusar

Kan du skicka din bonus- och kassahistorik till petronela.k@casino.guru ? Tack så mycket på förhand.

Jag fick mina vinster tack vare alla inblandade

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, cirigowilliam, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru