Spelaren från USA begärde uttag för över en månad sedan. Det har legat kvar sedan dess. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Automatiskt översatt:
Avantgarde Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 $
Avantgarde Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag tog ut $700 den 14 mars och fick veta att jag skulle få betalt inom 3-18 arbetsdagar och det har gått långt över det nu. Jag har mailat dem och jag springer bara runt. Vart går jag härifrån?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära michelleolmedomo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du bekräfta att ditt konto redan har verifierats helt? Är förseningen ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Förstår jag rätt att betalningen fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men en månad är verkligen en lång tid.
Ändå hoppas jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära michelleolmedomo,
Kan du berätta i vilken valuta ditt kasinokonto finns och vilken betalningsmetod du har valt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Min valuta är tänkt att vara amerikanska dollar och jag valde kontanter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära michelleolmedomo,
Kan du skicka mig en skärmdump av din kassahistorik med den omtvistade transaktionen från den 14 mars? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru .
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära michelleolmedomo,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära michelleolmedomo,
Jag ser ingen transaktion från den 14 mars.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Det här är allt jag har
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, michelleolmedomo, för skärmdumpen. Kan du berätta om dina vinster har samlats med eller utan en aktiv bonus och om du har fått den maximala vinsten på $96?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick $96 och jag är inte säker på om det var med en aktiv bonus.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära michelleolmedomo,
Kan du också skicka en skärmdump av din bonushistorik? Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har ett jobb och jag har inte tid att gå in på denna falska spelsajt längre. Jag syftar inte på dig, jag syftar på avantgarde. Så jag antar att jag bara skriver av det här och glömmer det. Förlåt för att jag tar upp så mycket av din tid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
