Spelaren från USA är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade att problemet var löst.
26 dagar inte betalt se upp detta casino har samma supportchatt som fiz casino tradition och få fler så jag fick problem med alla 3 som spegelbild rad för rad ord för ord jag menar säg mig 5-18 dagar sedan är det 18 arbetsdagar! Nu har det tagit dem 11 dagar att verifiera dokumenten, så håll 11 dagar till på det! Fick också veta att de hade problem förlorar före pandemi etc! Även att uttag hade anciennitet och går efter hur många insättningar du har gjort!! Verkar som en rättegång, eller hur? Lögn sa jag alla tillsammans alla 3 1100+. Snälla hjälp som alltid, jag har massor av skärmdumpar
Bästa Hardrock74,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. När exakt har du begärt detta uttag? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Vänligen vidarebefordra bekräftelsen om framgångsrik verifiering tillsammans med all annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Uttag startade 11-27-21 men detta kasino är spegelvänd även för de andra så om du fick problem vid ett så fick du problem med alla samma supportpersonal samma kontoansvarig
Negativa inga framgångsrika uttag de äger många kasinon! Jag spred runt till alla
Har provat att jobba i min pappas hem som brann!! Men jag skickar dig skärmdumpar för alla dessa till din e-post snart
Tack så mycket Hardrock74 för ditt svar och mejl. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Hej Hardrock74.
Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag skulle vilja bjuda in representanter för Avantgarde Casino till denna diskussion för att ge oss en förklaring av situationen och hjälpa oss att lösa problemet med uttag.
en gång igen # har inte fungerat på flera år samma historia spegelbild här!
E-postmeddelanden tidigt på nämnda dokumentverifiering inom 72 timmar inte veckor! Jag fick hundratals utskrifter att dela även under 5 dagars intervall där varje systercasino skickade free spins e-postmeddelanden 4 gånger på 5 dagar (vardera)
Ignorera mig dagar på chatt inga e-postmeddelanden tillbaka samma min mamma loggade in fick omedelbart svar låter det som om de jobbar på att lösa?
Svarar inte på e-post eller sms på dagar som närmar sig 40 dagar sedan första begärda utbetalningen
Vi skulle vilja be Avantgarde Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
Jag är glad att höra att du fick dina vinster, Hardrock74! Tack för att du meddelade oss. Vi kommer nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.