Aviator-spelet från Spribe släpade, vilket gjorde att jag led avsevärda förluster. Kasinot vägrade hjälpa mig och försäkrade mig om att problemet berodde på min svaga internetuppkoppling. Jag gjorde två videor och skickade dem till dem och varnade dem att jag skulle klaga till spelkommissionen. Så småningom bad de om ursäkt och återbetalade mig 625 BGN och skrev till mig och uttryckte sin ånger för det som hände.
Den 25/12 meddelade jag dem igen att spelet fortfarande låg efter, men det kom ingen reaktion från dem.
Idag har jag återigen förlorat en betydande summa pengar på grund av eftersläpning i spelet. Jag kontaktade dem på telefon och de förklarade att problemet inte var med spelet. Efter 10 minuter skickade de mig en åsikt från Spribe, som de omöjligt kunde ha fått så snabbt.
https://www.youtube.com/watch?v=Ld9l_3XXfhs&t=4s
https://www.youtube.com/watch?v=bSJk194fbgU
Jag tillhandahåller länkar till videorna eftersom de är för stora för att jag ska kunna ladda upp dem.
Jag har begärt kopior av alla mina chattar med dem och inspelningar av telefonsamtal, men jag fick ett e-postmeddelande som informerade mig om att detta kan ta upp till två veckor.
The Aviator game by Spribe was lagging, causing me to suffer significant losses. The casino refused to help me and assured me that the problem was due to my weak internet connection. I made two videos and sent them to them, warning them that I would complain to the gambling commission. Eventually, they apologized and refunded me 625 BGN, and wrote to me expressing their regret for what happened.
On 12/25, I notified them again that the game was still lagging, but there was no reaction from them.
Today, once again, I lost a significant amount of money due to lag in the game. I contacted them on the phone, and they explained that the problem wasn't with the game. After 10 minutes, they sent me an opinion from Spribe, which they couldn't possibly have gotten that quickly.
https://www.youtube.com/watch?v=Ld9l_3XXfhs&t=4s
https://www.youtube.com/watch?v=bSJk194fbgU
I'm providing links to the videos since they are too big for me to upload.
I've requested copies of all my chats with them and the recordings of phone conversations, but I received an email informing me that this may take up to two weeks.
Играта Aviator на Spribe лагваше в следствие на което претърпях значителни загуби , казиното отказваше да ми съдейства и ме уверяваха ,че интернет връзката ми е слаба и проблема е в мен.Направих 2 видеа и им ги изпратих като им казах ,че ще подам жалба в комисията по хазарта.В крайна сметка ми се извиниха и ми върнаха сумата от 625 лв и ми писаха че ми се извиняват за случилото се.
На 25.12. ги уведомих ,че играта пак лагва , но не последва никаква реакция от тях.
Днес отново при лагове на играта загубих значителна сума пари.Свързах се тях по телефона и ми беше обяснено , че не е проблема в играта и след 10минути ми изпратиха становище на Spribe , което няма как да получат толкова бързо.
https://www.youtube.com/watch?v=Ld9l_3XXfhs&t=4s
https://www.youtube.com/watch?v=bSJk194fbgU
Пращам ви линкове към видеата , защото са много големи и няма да мога да ги ъплоадна
Поискал съм им копия на всички мои чатове с тях , както и на записите от телефонните разговори , но получих емейл в който ме уведомиха ,че това ще отнеме до 2 седмици
Automatiskt översatt:
