Spelaren från Tyskland förlorade €1615 på Alphabook Casino och hävdade att han inte borde ha fått registrera sig på grund av lagliga restriktioner i Tyskland. Kasinot gick med på en återbetalning och begärde hans kryptoplånboks-ID. Trots upprepade försäkringar om återbetalning ändrade kasinot plötsligt sitt beslut, och han söker nu hjälp för att få tillbaka sina pengar. Eftersom spelaren inte försåg casinot med den begärda informationen inom den angivna tidsramen, gick vi med på casinots beslut att inte återbetala de förlorade insättningarna till spelaren.