Hallå
Saker och ting blir värre med detta casino. Jag fick en bonus på 20 euro och med mycket tur uppfyllde jag de krävda omsättningskraven. Så 20 gånger är 40 lika med 800 euro. Jag gjorde det och från och med då är det pengar som du kan ha betalat ut. Jag fortsatte att spela den och när den nådde 171 euro beställde jag att 100 euro skulle betalas ut. Hittills har ingenting hänt. De återstående 71 euron jag ville spela är också borta.
Detta är nu de 3 gångerna inom 4 veckor som mina pengar helt enkelt har försvunnit. Oavsett om det är pengar från bonusvinster eller insatta av mig. Det är helt enkelt upprörande hur detta casino behandlar kunder. Om jag klagar ber de om saker som bevis på insättningar etc. De ser det, allt de vill veta på datorn, varför gör de det så svårt? Jag är kund och vill spela på ett avslappnat sätt, men kunderna blir bara lurade här. Jag är väldigt arg på alfcasino. Vänligen fortsätt att granska mitt ärende. Tack så mycket
Hello
Things are getting worse with this casino. I got a bonus of 20 euros and with a lot of luck I met the required turnover requirements. So 20 times, 40 equals 800 euros. I did it and from then on it's money that you can have paid out. I continued playing it and when it reached 171 euros I ordered 100 euros to be paid out. To date nothing has happened. The remaining 71 euros I wanted to play are also gone.
This is now the 3 times within 4 weeks that my money has simply gone. Regardless of whether it is money from bonus winnings or deposited by me. It's simply outrageous how this casino treats customers. If I complain, they ask for things like proof of deposits etc. They see it, everything they want to know on the PC, why are they making it so difficult? I'm a customer and want to play in a relaxed manner, but customers are just being ripped off here. I am very angry with alfcasino. Please continue to review my case. Thank you very much
Hallo
Es wird immer schlimmer mit diesem casino. Ich hatte einen Bonus von 20euro bekommen und mit viel Glück habe ich die vorgeschriebenen umsatznedinungen erfüllt. Also 20 mal, 40 gleich 800 Euro. Hab ich geschafft und ab da ist es Geld das, man sich auszahlen lassen darf. Ich hatte den weiter gespielt und bei 171 Euro habe ich 100 Euro zur Auszahlung angewiesen. Bis heute ist nix passiert. Die restlichen 71 Euro wollte ich spielen sind aber auch weg.
Die ist nun das 3 mal innerhalb von 4 Wochen das einfach mein Geld weg ist. Egal ob es sich um aus Bonus Gewinn Geld handelt oder von mir eingezahlt. Einfach unverschämt was wie dieses casino mit Kunden umgeht. Wenn ich mich beschweren den werden Dinge verlangt wie Nachweise über Einzahlungen etc. Die sehen es, am PC doch alles was sie wissen wollen, warum machen sie einem es alles, so schwer? Ich bin Kunde und möchte entspannt spielen aber hier werden Kunden nur abgezockt. Ich bin sehr wütend auf alfcasino. Bitte prüfen Sie meinen Fall weiter. Lieben dank
Automatiskt översatt:
Jag bokar tillbaka pengarna och de försvinner igen. Men jag tänker göra det ändå för jag vill bara avsluta och jag bryr mig inte om vad som händer med mina vinster. Jag kommer aldrig att spela där igen i alla fall.
