Hej Pasta45MeaL,
Tack för att du kontaktade vårt kundsupportteam.
Vi vill uppmärksamma dig på följande punkter i de allmänna villkoren, som du accepterade när du skapade ditt konto på vår webbplats:-
5.3 :- Du måste tillhandahålla dessa dokument och information inom 30 (trettio) dagar efter att begäran gjordes. Vi förbehåller oss rätten att hålla inne betalning och/eller stänga av ditt konto tills du tillhandahåller de dokument och information som vi begärt, och att permanent stänga ditt konto om du inte gör det i tid. Vi kommer vanligtvis att verifiera dina dokument och information inom 10 (tio) dagar efter att vår begäran har besvarats i sin helhet, men beroende på omständigheterna och komplexiteten i ett givet fall kan ytterligare tid och/eller kontroller krävas för att slutföra verifieringen.
9.3 :- Vi förbehåller oss rätten att då och då genomföra en spelgranskning/granska kundens vadslagningsaktivitet för att verifiera efterlevnaden av villkoren. Om det vid en sådan granskning visar sig att kunden deltar i strategier, drar fördel av någon mjukvara eller systembugg eller fel, eller deltar i någon form av aktivitet som vi, efter eget gottfinnande, anser vara missbruk, vi förbehåller oss rätten att återkalla en sådan kunds rätt till alla tilldelade kampanjer, att ogiltigförklara eventuella vinster från kampanjen, för att förhindra rätt till andra kampanjer eller att stänga kundkontot.
Om du har några ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss via e-post support@AlfCasino.com eller via livechatt.
Bästa lyckönskningar,
AlfCasino Team.
Hello Pasta45MeaL,
Thank you for contacting our customer support team.
We would like to draw your attention to the following points of the General Terms and Conditions, which you accepted when creating your account on our website:-
5.3 :- You must provide these documents and information within 30 (thirty) days after the request is made. We reserve the right to withhold payment and/or suspend your account until you provide the documents and information we requested, and to permanently close your account if you fail to do so in time. We will usually verify your documents and information within 10 (ten) days after our request is answered in full, however, depending on the circumstances and complexity of a given case, additional time and/or checks may be required to complete verification.
9.3 :- We reserve the right from time to time to conduct a game play review/review the customer`s betting activity to verify compliance with the Terms. If, upon such a review, it appears that the customer is participating in strategies, taking advantage of any software or system bug or failure, or participating in any form of activity that we, in our sole and complete discretion, deem to be abusive, we reserve the right to revoke the entitlement of such customer to any promotions awarded, to void any winnings obtained from the promotion, to prevent entitlement to other promotions or to close the customer account.
If you have any additional questions, please, do not hesitate to contact us via email support@AlfCasino.com or via Live Chat.
Best Wishes,
AlfCasino Team.
Automatiskt översatt:
