Spelaren från USA klagar på obehöriga transaktioner. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Agent NoWager Casino - Spelaren klagar på obehöriga insättningar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Agent NoWager Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har många transaktioner som är mina 11/01/20 $ 26,00 11/12/20 $ 25,00 11/17/20 $ 34,97 och $ 25,00 11/19/20 $ 29,90 och $ 25,00 10/28/20 $ 29,91 och $ 29,81 och 10/30/20 $ 29,80 det finns också! .00 debiterar varje transaktion $ 260,39 Jag har aldrig haft ett konto hos dig. vänligen svara på detta meddelande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jeri,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras hjälp med att lösa problemet, men innan du gör det, kan du berätta när du märkte att medel dras från ditt bankkonto utan ditt samtycke? Förstår jag rätt att du aldrig har registrerat ett konto på detta kasino?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
min e-post och all min personliga information inklusive min betalkortsinformation. har stulits, jag märkte inte dessa avgifter förrän nyligen när jag fick en varning om att min information finns på det mörka nätet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
min e-post och all min personliga information inklusive min betalkortsinformation. har stulits, jag märkte inte dessa avgifter förrän nyligen när jag fick en varning om att min information finns på det mörka nätet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kan du skicka ditt kontoutdrag till petronela.k@casino.guru ? Har du meddelat din bank?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
ja, jag har meddelat min bank. Jag känner mig inte säker på att skicka min bankinformation till någon över internet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag förstår. Du behöver inte vidarebefordra hela kontoutdraget, men stödjande bevis kommer att krävas om vi vill konfrontera kasinot och fortsätta med detta fall. Kanske kan du ta en skärmdump av relevanta transaktioner?
Vänligen meddela hur du fick reda på att medlen krediterades Agent NoWager Casino? Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vidarebefordra relevanta skärmdumpar till min e-postadress petronela.k@casino.guru . Dessutom kan du berätta hur fick du reda på att medlen krediterades Agent NoWager Casino? Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jeri,
Vi förlänger timern med 10 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock