Jag gjorde en insättning på 150 USD med en kampanjkupong som lade till 250 % av mitt insättningsbelopp. Men när jag granskade mitt konto märkte jag att insättningen inte konverterades till AUD (australiska dollar) som jag hade förväntat mig. Denna avvikelse har resulterat i att ett lägre belopp krediteras mitt konto än vad jag skulle ha fått om insättningen hade konverterats till AUD på rätt sätt.
Jag tror att det har skett ett fel i hanteringen av min insättning och jag begär en omedelbar korrigering för att återspegla det korrekta beloppet i AUD med kampanjbonusen tillämpad. Den korrekta beräkningen bör inkludera den initiala $150 USD insättningen konverterad till AUD och sedan 250% bonus som läggs till detta konverterade belopp.
Jag ber er omgående uppmärksamhet på denna fråga och en lösning så snart som möjligt. Dessutom skulle jag uppskatta en bekräftelse när korrigeringen har gjorts och mitt konto återspeglar det korrekta beloppet i AUD med den tillämpade bonusen.
Jag ser fram emot din snabba lösning i denna fråga.
Tack för din uppmärksamhet på denna fråga.
I made a deposit of $150 USD using a promotional coupon that added 250% of my deposit amount. However, upon reviewing my account, I noticed that the deposit was not converted to AUD (Australian Dollars) as I had expected. This discrepancy has resulted in a lower amount being credited to my account than what I should have received if the deposit had been properly converted to AUD.
I believe there has been an error in the handling of my deposit, and I request an immediate correction to reflect the accurate amount in AUD with the promotional bonus applied. The correct calculation should include the initial $150 USD deposit converted to AUD and then the 250% bonus added to this converted amount.
I kindly request your prompt attention to this matter and a resolution as soon as possible. Additionally, I would appreciate a confirmation once the correction has been made and my account reflects the accurate amount in AUD with the applied bonus.
I look forward to your swift resolution to this matter.
Thank you for your attention to this issue.
Automatiskt översatt: