God dag, jag har ett stort problem. Jag ägnade mig åt sportaktiviteter på 888 casino och vann. Men när jag försökte begära ett uttag, eftersom jag har mycket pengar på kasinot för tillfället, stötte jag på ett problem. Jag gjorde denna begäran för över två veckor sedan, och kasinot bad mig att verifiera kortet som användes för insättningen. Eftersom det är ett virtuellt kort laddade jag upp skärmdumpar av kortet, min hembanksskärm och en bild på min dator inloggad i hembankssystemet. Problemet är att det virtuella kortet bara har framsidan med all data och inte baksidan. Kasinot frågar mig hela tiden om baksidan av kortet, vilket inte finns, till synes som en ursäkt för att fördröja processen. Jag laddade till och med upp en ocensurerad bild av hela kortet för att bevisa att det är mitt, men utan resultat. De har inte godkänt mitt uttag, och nu har de till och med slutat svara mig. Istället klistrar de in ett botgenererat svar som hävdar att e-postmeddelandet jag använder inte är kopplat till kontot, vilket inte är sant med tanke på att jag har all e-posthistorik för deras kampanjer, bekräftelsemail för dokument, e-postmeddelanden där de begär dokument, och registreringsbevis. Snälla, jag behöver hjälp.
Good day, I have a massive issue. I engaged in sports activity on the 888 casino and won. However, when I attempted to request a withdrawal, because I've got a lot of money on the casino at the moment, I encountered a problem. I made this request over two weeks ago, and the casino asked me to verify the card used for the deposit. As it's a virtual card, I uploaded screenshots of the card, my home banking screen, and a picture of my computer logged into the home banking system. The problem is that the virtual card only has the front with all the data and not the back. The casino keeps asking me for the back of the card, which doesn't exist, seemingly as an excuse to delay the process. I even uploaded an uncensored picture of the entire card to prove it is mine, but to no avail. They have not approved my withdrawal, and now they even stopped responding to me. Instead, they paste a bot-generated response claiming that the email I am using is not associated with the account, which isn't true considering I have all the email history of their promotions, confirmation emails for documents, emails where they request documents, and registration certificates. Please, I need help.
Buongiorno, ho un problema enorme. Ho giocato allo sport sul casino 888 solamente che dopo aver vinto ho provato a richiedere un prelievo poichè ho tanti soldi in questo momento sul casino. Ho richiesto il prelievo più di due settimane fa e il casino mi ha prontamente richiesto la verifica della carta usata per il deposito. Essendo una carta virtuale ho caricato gli screen della carta, lo screen del mio home banking, la foto del computer dentro all'home banking. Il problema è che la carta virtuale ha solamente il fronte con tutti i dati e non il retro. Il casinò per prendere tempo continua a chiedermi il retro della carta (che non esiste). Ho caricato pure la foto di tutta la carta non censurata per far si che mi credessero che è la mia carta ma nulla. Non approvano il mio prelievo e oggi hanno pure smesso di rispondermi e mi incollano una risposto generata da un bot con scritto che la mail da cui scrivo non è la mail dell'account (quando ho tutto lo storico delle email delle loro promozioni, della mail di conferma documenti, delle email dove mi chiedono documenti e l'attestato di registrazione). vi prego aiutatemi
Automatiskt översatt: