Spelaren från Italien har upplevt ett tekniskt problem när han fyllt bonuskrav. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
888 Casino IT - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
888 Casino IT
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag spelade som vanligt på Crazy Time, med 50 cent på bonusarna, sedan en söt överraskning, en pachinko, för problem med "oegentlighet" Jag får tillbaka pengarna och jag ser mig själv tappa bollen på en multiplikator x200, kontakta assistansen av själva spelet eller jag frågar om jag på något sätt kan övervinna detta problem, efter en viss tvekan ger den engelska operatören mig en biljettkod och ber mig att kontakta kundtjänst så snart mitt konto har verifierats .. min fråga är ensam. . kommer jag att nekas dessa 100 euro för ett problem / oegentlighet som inte orsakats av mig? Det här är mitt dilemma ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, till exempel skärmdumpar, helst din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt vänner vi kan till och med stänga tråden, casinò 888 gav mig en bonus på 95 euro så jag tycker att det är okej. Allt är löst, tack så mycket för vänligheten och det snabba svaret.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Önskar dig allt gott för det nya året 2021 😊
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
