Spelaren från Italien begär återbetalning av förlorade pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag spelade 300 euro och jag förlorade dem på grund av maskinen nu vill jag ha pengarna tillbaka snälla jag ber inte om mer tack
Kära Matteo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det?
Kan du förtydliga på vilka grunder du begär full återbetalning?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela