HemKlagomål888 Casino IT - Spelare besviken över att inte få en bonus.

888 Casino IT - Spelare besviken över att inte få en bonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: 30 €

888 Casino IT
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-12-18 | Ärende avslutat : 2024-01-08
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

Spelaren från Italien hade inte fått de registrerings- och välkomstbonusar han hade blivit utlovad. Dessutom hade han upplevt höga minimisatsningskrav. Han hade satt in €30 och förväntade sig att få bonusar men fick ingen. Efter att ha spelat med sina insatta medel och upplevt låga vinster, hade han bestämt sig för att stänga sitt konto. Vi förklarade att vi inte kunde straffa kasinot för att inte tillhandahålla bonusarna i detta skede. Eftersom spelaren hade valt att spela med sina pengar och stängt sitt konto kunde vi inte ge ytterligare hjälp. Klagomålet avslutades därefter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Jag fick aldrig registreringsbonusen eller välkomstbonusen, och med 30 euro fick jag inte ens en halv vinst.

Minsta insats är 25 cent och du skulle vinna 0,06 cent....tjuvar och bedragare

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Bästa skizzo917,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse i kasinot. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig.

Skulle du kunna meddela om du kontaktade casinosupporten angående den saknade registreringsbonusen? Kan du ange vad det omtvistade beloppet (30€) avser i denna situation?

Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

file

Även i tv-reklamen säger de att det finns en välkomstbonus, men det är ett skämt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt för det försenade svaret.

Har du begärt en återbetalning av insättningen efter att bonusarna inte krediterats till dig, eller har du bestämt dig för att spela med dina insatta pengar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Jag har nu tagit bort kontot eftersom jag efter bluffen inte ville veta något om det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Kan du förtydliga vad som hände med ditt insatta belopp på 30€? Tack på förhand för ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Sedan skrevs det på 888casino-sidan att om jag fyllde på minst 10 euro så hade jag registreringsbonusen och jag fick ingenting. Jag fyllde på ytterligare 20 euro eftersom det fanns en välkomstbonus i en slot och jag fick alltid ingenting. Jag började spela med dessa 30 euro och vinstmarginalen var bedrövlig, jag spelade 0,50 cent och vann 0,06 cent 0,08 cent.... Så jag tycker verkligen att den sidan är en bluff.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att ta bort ditt privilegium att ta emot ytterligare bonusar. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Kasinon är inte skyldiga att belöna sina spelare med bonusar och bonusprivilegier kan begränsas eller återkallas när som helst utan ytterligare meddelande. Eftersom du bestämde dig för att spela dina pengar och stängde ditt konto kan vi inte hjälpa dig vidare och klagomålet kommer att avslutas.

Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter