Spelaren från Chile hade väntat på utbetalningen av sina vinster värda 7 300 000 som hon begärde för uttag den 21 augusti. Trots att hon väntat efter den angivna 21-dagars tidslinjen och blivit ombedd att vänta i ytterligare två dagar, hade hennes pengar fortfarande inte eftergivits. Efter en lång process som involverade kontospärrar på grund av kasinofel, förfrågningar om att dela upp uttaget i mindre belopp och förseningar i behandlingen, valde spelaren att få det återstående saldot via Bitcoin. Kasinot hade behandlat Bitcoin-uttaget och spelaren hade bekräftat mottagandet av pengarna. Klagomålet hade lösts framgångsrikt med hjälp av klagomålsteamet, och spelaren hade uttryckt tacksamhet för det stöd han fått.
Automatiskt översatt:
Det första uttaget finns på mitt konto igen och det visas med ett fel, jag behöver en lösning Jag vill inte att de 21 dagarna ska gå och måste vänta längre, begäran gjordes den 21 augusti och jag har redan väntat i 2 månader Jag behöver en lösning
Hej Tomás, god dag, idag kollade jag mitt casinokonto och allt är fortfarande sig likt, idag var de 21 dagarnas väntan avklarade.... Och jag har inte fått något svar från casinot förutom att om betalningen inte syns i mitt konto idag måste jag kontakta dig igen. imorgon... Gud förbjude att jag bara måste vänta till eftermiddagen och inga fler dagar sedan jag har haft detta problem sedan 21 augusti... Med vänlig hälsning
Jag svär att jag för varje dag som går känner mer frustration över 7slots casino, tills när måste jag fortsätta vänta, 21-dagars deadline är redan uppfylld och nu säger de att jag måste vänta lite till.... jag har väntat i 4 månader på att bli insatt... ..
Kasinot vägrar inte bara att avbryta mitt uttag, utan i varje konversation fördömer de min integritet som person. Jag kräver att få veta varför jag anklagas för att vara illojal och begå bedrägeri.
De lurar folk, de har inte för avsikt att annullera mina vinster, jag gjorde ett uttag för ett mycket lägre belopp och efter att ha väntat säger de till mig att det var ett tekniskt fel, nog är nog, jag behöver någon som garanterar mina pengar så snabbt som möjligt. möjligt, kontot har redan verifierats vid många tillfällen i detta kasino, jag har blivit behandlad som bedräglig, vilken illojal spelare av operatörerna, jag behöver att de visar sitt ansikte, jag är trött på att vänta, jag måste vänta lite längre sedan den 21 augusti tror de inte vilket är mer än tillräckligt med tid, om det inte är en sak är det en annan
Jag skulle vilja veta varför casinocheferna än en gång säger till mig att mitt konto är under granskning och att jag måste vänta längre igen. Idag var deadline på 5 arbetsdagar uppfylld och mina förfrågningar är fortfarande i ny status. Det tidigare uttaget tog nästan 30 dagar att sätta in i sin helhet Tomás, jag behöver din hjälp eller har 7slots casino ge mig ett konkret svar om vad som händer
Det jag vill veta är om det här klagomålet är stängt och i händelse av att casinot kommer att blockera mitt konto av misstag igen, kan jag skapa ett nytt klagomål, bara om jag insisterar av misstag kommer mitt konto att stängas.
