7Slots Casino recension

Spelaren från Chile kämpade för att slutföra verifieringsprocessen för att ta ut vinster, efter att ha skickat in bank- och identitetshandlingar cirka 10 gånger tillsammans med över 30 bilder, men fick konsekvent feedback om dålig kvalitet eller synlighet. Problemet löstes efter att spelaren lyckats skicka in de nödvändiga dokumenten, vilket ledde till godkännandet av uttaget. Klagomålsteamet bekräftade beslutet och avslutade ärendet.

Spelaren från Chile kunde inte ta ut vinster från 7Slots Casino trots flera dokumentinlämningar, som hade accepterats av andra kasinon. Han trodde att kasinot avsiktligt hindrade uttag. Klagomålsteamet beslutade att avslå ärendet på grund av bristande respons från spelaren angående deras förfrågningar och meddelanden, vilket förhindrade ytterligare utredning eller potentiella lösningar.

Spelaren från Chile upplevde förseningar med att ta ut pengar från kasinot. Trots att man först informerades om att uttaget skulle komma senast den 6 juli, flyttades datumet till den 10 juli, vilket gjorde spelaren frustrerad över bristen på tydlig information och långa väntetider. Klagomålsgruppen förlängde utredningsperioden med 7 dagar; spelaren svarade dock inte på ytterligare förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av otillräcklig information för att gå vidare.

Spelaren från Chile kunde inte slutföra verifieringsprocessen trots flera försök under 7 månader. Följaktligen kunde han inte ta ut 57 000 CLP. Vi begärde detaljerad information från spelaren och kommunicerade med kasinot, som beskrev de nödvändiga dokumenten. Trots att svarstiden förlängdes med 7 dagar svarade spelaren inte. Därför avslogs klagomålet på grund av bristande svar.

Spelaren från Chile hade begärt ett uttag två veckor innan, vilket inte hade behandlats. Problemet gällde två transaktioner som kasinot hävdade hade skickats, men spelaren rapporterade att hon inte hade fått dem. Efter flera kommunikationer med både kasinot och hennes bank kunde spelaren inte tillhandahålla de begärda dokumenten för ytterligare verifiering. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande respons och oförmåga att utreda ytterligare.

Spelaren från Chile hade problem med att ta ut vinster i 10 dagar på grund av ospecificerade tekniska fel. Försök att kontakta support via chatt och telefon var föga hjälpsamma, med motstridiga råd och inga tydliga lösningar. Spelaren fick så småningom en del av sina vinster genom en kryptovalutatransaktion, vilket medförde konverteringsavgifter. Ytterligare problem uppstod med oönskade köp av lotter under spelandet, vilket ledde till ytterligare avdrag. Klagomålet avslutades som löst.

Spelaren från Chile hade väntat i nästan två veckor på sina vinster, med förseningar efter att överföringsmetoden tagits bort. Försök att ta ut ett Visa-kort hade misslyckats, och det nuvarande alternativet var Mastercard, som också drabbades av förseningar. Spelaren var frustrerad över tomma löften och förslag om att använda kryptovalutor, som de inte hade ett konto för. Problemet löstes eftersom vi underlättade kommunikationen mellan spelaren och kasinot, vilket ledde till en framgångsrik insättning av spelarens vinster.

Spelaren från Chile fick sitt konto blockerat efter att hon försökte ta ut 200 000 chilenska pesos. Hon ombads om verifiering, vilket hon slutförde, men därefter blockerades hennes konto under falska anklagelser om att ha flera konton. Vi kontaktade spelaren för mer information men fick inget svar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation.

Spelaren från Chile stötte på problem med genereringen av sina vinster, och processen försenades med cirka tre veckor. Spelaren upplevde flera misslyckade uttagsförsök på grund av tekniska problem, trots att han använde verifierade betalningsmetoder. Kasinot föreslog att man skulle prova olika betalningsalternativ, men spelaren insisterade på att använda samma metod. Efter över en månads förseningar fick spelaren äntligen sitt uttag. Klagomålet markerades som löst av oss.

Spelaren från Chile hade försökt ta ut sina pengar, men kasinot begärde verifiering. Trots att de skickat all dokumentation och konsulterat med onlinesupport, sa de att dokumenten fortfarande var oklara och att de inte kunde slutföra verifieringen och behandla ett återkallande. Efter att ha skickat in de korrekta dokumenten flera gånger, inklusive ett återutgivet bankkort och relaterade kontoutdrag, verifierades kontot så småningom. Återkallelsen behandlades framgångsrikt och klagomålet markerades som löst av oss.

Spelaren från Chile hade sitt konto i 7slots blockerat på grund av anklagelser om att ha mer än ett konto. Spelaren bestrider detta och hävdar att han skapat ett konto för en vän. Han begär verifiering av kompisens konto för att bevisa att de inte är samma person.

Spelaren från Chile hade väntat på sin uttagsinsättning sedan den 27 februari. Spelaren hade slutfört alla begärda verifieringsprocedurer. Kasinot hade rekommenderat att hon skulle skapa en ny uttagsbegäran med en alternativ betalningsmetod, såsom kryptovaluta. Senare bekräftade kasinot att alla tidigare begärda uttagstransaktioner hade krediterats spelaren. Kasinot försäkrade spelaren att alla hennes förfrågningar hade behandlats framgångsrikt. Frågan ansågs löst, men utan bekräftelse från spelaren avslogs klagomålet.

Spelaren från Chile hade upplevt problem med ett onlinecasino som vägrade att sätta in hennes vinster. Hon hade försökt verifiera sina dokument flera gånger, men kasinot hade inte accepterat dem. Kasinot hade begärt specifika dokument, inklusive bilder på båda sidor av hennes ID och ett kontoutdrag. Efter flera byten hade casinot verifierat spelarens konto. Kasinot upptäckte dock senare att spelaren hade ett dubblettkonto, vilket var ett brott mot deras villkor. Som ett resultat blockerades spelarens konto. Spelaren svarade inte på ytterligare förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

En spelare från Chile upplever en försening med ett uttag på 2 200 000 CLP begärt den 23 januari. Kasinocheferna uppgav att kontot granskas av experter, men har inte angett något slutdatum. Tidigare uttag har varit framgångsrika.

Spelaren från Brasilien hade begärt flera uttag i uppdelade belopp och hade bara fått en del av dem. Efter en månads väntan på resten av hans vinster hade de slutat svara och citerade en "intern granskning" utan att sätta en deadline. Spelaren hade initierat 23 uttag och hade bara fått 5 av dem. Kasinot hade förklarat att uttagsgränsen sattes av betalningsleverantören och hade försäkrat spelaren att resten av transaktionerna skulle behandlas snart. Efter en period av kommunikation fram och tillbaka hade spelaren bekräftat att kasinot hade betalat hela det utestående saldot. Vi hade markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Turkiet hade haft svårigheter med att ta ut pengar från onlinekasinot. Kasinot hade indikerat att uttaget avbröts på grund av en pågående verifieringsprocess, och det begärda beloppet hade spenderats i spel. Klagomålsteamet hade förlängt tidsramen för spelaren att svara, men spelaren misslyckades med att göra det. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Chile hade hamnat i ett återvändsgränd med kontoverifieringsprocessen på grund av ett tidigare spärrat kort. Kasinot hade begärt ett foto av det gamla kortet, vilket spelaren inte kunde tillhandahålla eftersom det hade förlorats och ersatts. Detta hade lett till en försening i behandlingen av en begäran om uttag som gjordes den 3 januari. Vi hade bett kasinot att klargöra situationen och de bekräftade att spelarens konto hade verifierats framgångsrikt den 12 januari 2024. Kasinot fortsatte sedan med att behandla spelarens uttag, och alla tidigare begärda uttag hade slutförts framgångsrikt. Spelaren hade bekräftat lösningen av problemet och klagomålet hade markerats som "löst".

Spelaren från Chile upplevde, trots flera försök till verifiering, försenad betalning av sina vinster på 100 000 pesos. Hon hade försett kasinot med nödvändiga dokument inklusive sitt ID-kort och ett foto på sig själv med dokumenten. Kasinot hade begärt att få baksidan av hennes dokument för ytterligare verifiering. Men på grund av spelarens bristande svar på ytterligare förfrågningar från klagomålsteamet kunde vi inte fortsätta med utredningen. Klagomålet avslogs därför.

Spelaren från Chile hade haft problem med att ta ut sina vinster från ett onlinekasino. Ursprungligen hade hennes begäran om uttag avbrutits i väntan på kontoverifiering. Efter lyckad verifiering hade kasinot informerat henne om att skapa nya uttagsbegäranden, var och en som inte översteg en gräns på 25 000 CLP på grund av begränsningar från betalningsleverantören. Kasinot hade behandlat flera transaktioner, men några avvisades av hennes bank. Kasinot föreslog då att använda en alternativ betalningsmetod som krypto för snabbare bearbetning. Trots lagets försök att hjälpa henne svarade spelaren inte på de föreslagna lösningarna. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Indien hade upplevt en försening av sitt uttag och hävdade att det hade gått en månad sedan han begärde sina pengar. Hans begäran om uttag hade upprepade gånger avbrutits efter en vecka. Vinsterna hade ackumulerats utan en aktiv bonus. Kasinot hade svarat genom att framgångsrikt bearbeta och kreditera utbetalningen på 3 000 INR till spelarens konto. Men på grund av bristen på en bekräftelse från spelaren angående upplösningen avslogs klagomålet initialt. Det öppnades senare igen när spelaren bekräftade att han tagit emot betalningen, vilket resulterade i att klagomålet löstes.

Spelaren från Brasilien hade vunnit ett totalt pris på R$5 600 och hade lyckats ta ut R$1 560 efter betydande ansträngningar. Hon hade väntat i 21 dagar på att ta ut resten, men kasinot hade insisterat på att hon skulle dela upp det återstående beloppet i delbetalningar. Efter hennes klagomål hade kasinot förklarat att uppdelningen av uttag berodde på deras betalningsleverantörs policy. Efter lite fram och tillbaka kommunikation och medling av klagomålsteamet hade kasinot behandlat och krediterat alla spelarens begärda uttag till hennes konto. Spelaren hade bekräftat mottagandet av hennes vinster men hade uttryckt sitt missnöje med försenings- och delbetalningsmetoden. Problemet hade så småningom lösts och klagomålet hade markerats som "löst" i systemet.

Spelaren från Chile hade kämpat för att verifiera sitt konto den senaste månaden, trots många interaktioner med kasinot. Hon fick kontinuerligt automatiska e-postmeddelanden om att verifieringskvaliteten inte var tillräcklig. Kasinot hade förtydligat att de hade fått några dokument men väntade fortfarande på ytterligare nödvändiga, inklusive ett foto på baksidan av hennes ID och en selfie med henne med sitt ID och bankkort. Men på grund av spelarens bristande svar på våra frågor kunde vi inte undersöka problemet ytterligare och var tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Chile hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan hon lämnade in sitt klagomål. Hennes pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet hade rådet henne att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt återkallelsen innan hon lämnade in ett klagomål. Efter kommunikation med casinot bekräftades det att alla begärda utbetalningar hade behandlats framgångsrikt. Spelaren bekräftade att hon hade fått sina pengar och problemet löstes.

Spelaren från Chile hade kämpat med dokumentverifieringsprocessen, vilket hade påverkat ett väntande uttag på 150 000. Trots flera försök hade hon inte kunnat verifiera sitt konto. Spelaren hade lyckats verifiera sitt konto. Följaktligen löstes problemet och klagomålet avslutades.

Spelaren från Chile hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits vid den tidpunkten. Spelaren hade uttryckt oro över potentiella problem med hans banks överföringsgräns. Han bekräftade dock senare att han fått sitt uttag. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Brasilien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Kasinot hade svarat och sagt att vissa uttag redan hade behandlats och de återstående skulle behandlas snart. Spelaren erkände delbetalningen men uttryckte frustration över de segmenterade utbetalningarna. Vi hade begärt ytterligare information från spelaren om det aktuella saldot och eventuella väntande uttag, men fick inget svar. Problemet verkade vara under upplösning, men utan spelarens bekräftelse var vi tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Chile, som hade tagit ut stora belopp, fick i uppdrag att göra flera mindre uttag. Kasinot hade lovat att alla dessa transaktioner skulle behandlas inom en viss tidsram. De behandlade dock bara en per dag, vilket stred mot deras överenskomna villkor. Spelaren rapporterade också att hennes konto hade blockerats på grund av att kasinot hävdade att hon hade flera konton. Efter utredning hittade vi bevis som stödde kasinots beslut. Spelaren upptäcktes ha brutit mot kasinots villkor genom att ha flera konton kopplade till samma IP, enhet, cookie och använda samma betalningsmetod på relaterade konton. Följaktligen avvisades klagomålet som omotiverat.

Spelaren från Chile hade stött på problem med kontoverifiering på ett onlinecasino och kände att kasinot avsiktligt hade försenat hans betalning. Trots att han skickat in flera foton för verifiering hade hans konto förblev overifierat. Kasinot verifierade dock senare hans konto och behandlade hans uttag samma dag. Spelaren hade uttryckt missnöje med kasinots verifieringsprocess och citerade det som en anledning till potentiell kundförlust. Huvudfrågan hade lösts, men på grund av bristande bekräftelse från spelaren var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Chile ville stänga sitt konto på ett onlinecasino, men casinot krävde omfattande personlig information innan kontot stängdes. Trots förfrågningar via chatt och e-post hade casinot inte blockerat kontot. Spelaren vägrade att tillhandahålla personlig information på grund av misstroende och rädsla för missbruk i reklamsyfte. Trots klagomålsteamets förslag att samarbeta med kasinot stod spelaren fast vid sitt beslut. Som ett resultat, på grund av bristande samarbete från spelarens sida, kunde vi inte hjälpa till ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Chile, som var tvungen att registrera ett nytt kort eftersom hennes tidigare hade blivit stulet, ombads av kasinot att tillhandahålla bankdokument dagligen. Kasinot hade inte accepterat dessa dokument ännu, och spelaren kunde inte ta emot hennes vinster på 12 000 000 pesos. Trots våra ansträngningar att hjälpa henne hade spelaren misslyckats med att svara på våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Chile hade väntat på utbetalningen av sina vinster värda 7 300 000 som hon begärde för uttag den 21 augusti. Trots att hon väntat efter den angivna 21-dagars tidslinjen och blivit ombedd att vänta i ytterligare två dagar, hade hennes pengar fortfarande inte eftergivits. Efter en lång process som involverade kontospärrar på grund av kasinofel, förfrågningar om att dela upp uttaget i mindre belopp och förseningar i behandlingen, valde spelaren att få det återstående saldot via Bitcoin. Kasinot hade behandlat Bitcoin-uttaget och spelaren hade bekräftat mottagandet av pengarna. Klagomålet hade lösts framgångsrikt med hjälp av klagomålsteamet, och spelaren hade uttryckt tacksamhet för det stöd han fått.

Spelaren från Filippinerna hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in klagomålet, men hans pengar hade inte mottagits vid den tidpunkten. Han hade gjort framgångsrika uttag tidigare och hade klarat KYC-verifieringen. Spelaren hade inte använt bonusar. Efter att ha väntat i flera veckor hade spelaren rapporterat att pengarna hade överförts till hans konto. Vi hade markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Albanien hade till en början klagat på ett försenat uttag från ett onlinecasino. Efter ingripande av klagomålsteamet hade kasinot försäkrat att de hade behandlat uttaget och spelaren hade bekräftat mottagandet av sina pengar. Klagomålet markerades som löst. Men spelaren begärde senare att få återuppta klagomålet och angav att hans andra uttag hade försenats. Kasinot hade angett tekniska svårigheter som orsaken till förseningen, men försäkrade spelaren att uttaget hade behandlats. Spelaren bekräftade mottagandet av sitt andra uttag och klagomålet markerades återigen som löst.

Spelaren från Chile har mött en försening i sin uttagsprocess sedan den 13 augusti med kasinot som skyller på den externa leverantören. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Brasilien har problem med att göra ett uttag på 7Slots-sidan. Upprepade försök har resulterat i fel och försenat uttag av pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Filippinerna hade ett problem med en försenad begäran om uttag som gjordes den 26 juli 2023, men pengarna har inte överförts ännu. Vi kontaktade kasinot och det informerade oss om att avsluta kontoverifieringen, vilket gjorde det möjligt att fortsätta med uttagsbegäran. Några dagar senare bekräftade spelaren att han tagit emot sina vinster så vi stängde klagomålet som löst.

Spelaren från Chile satte in 20 000 pesos till kasinot, som inte har krediterats kontot för spel. En efterföljande insättning på 4 000 pesos krediterades korrekt, men de initiala medlen förblir otillgängliga. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Chile har genomfört alla nödvändiga steg och kontoverifiering, uppfyllt alla uttagskrav men pengar har inte satts in på hans konto sedan uttagsprocessen påbörjades den 13 juli. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Chile har försökt ta ut pengar i två veckor. Hennes uttagsprocess hindras på grund av att kasinot avvisar hennes verifieringsdokument flera gånger. Hon upplever också att hon inte svarar från kundsupporten. Spelaren svarade inte på våra frågor, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Chile begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Chile begärde ett uttag den 10 juni 2023, och det är fortfarande på is. Trots att du kontaktat onlinecasinot flera gånger har det enda svaret som mottagits varit automatiserade meddelanden som indikerar att ärendet har vidarebefordrats till ekonomiavdelningen. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Chile vann ett stort pris på Casino 7 slots, men hade problem med att få sin identitet verifierad trots att han tillhandahållit tydlig dokumentation. Kasinot har inte svarat på deras försök till kommunikation. Vi kontaktade kasinot och det informerade oss om att spelaren äntligen kunde begära ett uttag, men han ombads dela upp beloppet i mindre delbetalningar på grund av problem med betalningsprocessorn. Vi frågade spelaren om uppdateringarna men de slutade svara på våra meddelanden, följaktligen avvisade vi klagomålet.

Spelaren från Chile begärde ett uttag och fick besked av kundtjänst att det skulle behandlas inom kort. Det har dock gått 24 timmar utan att man fått uttaget och kommunikationen med supporten är svår. Spelaren tröttnade på att spela på detta kasino och hon bad oss att avsluta klagomålet.

Spelaren från Chile har väntat i över fyra månader på att få sina vinster. Till en början försökte han ta ut en miljon pesos, men kasinot tillhandahöll inkonsekventa uttagsgränser, blockerade så småningom hans konto för påstådda bedrägerier och erbjöd sig att behålla kontot till priset av att förlora hans pengar. Spelaren är frustrerad över den långa uttagsprocessen och söker hjälp med problemet. Spelaren slutade svara på våra frågor och reagera på våra kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Chile söker hjälp angående en begäran om uttag som onlinecasinot för närvarande inte kan uppfylla på grund av begränsningar i betalningssystemet. Även om vi antog att problemet var löst, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren från Brasilien satte in 100 reais, vann 88 106,58 reais och uppfyllde uttagskraven. Men efter att ha begärt ett uttag på 62 000,00 reais informerade plattformen dem om att det skulle ta upp till 21 dagar att ta emot pengarna. Dagar senare förbjöds spelarens konto oväntat. Efter att ha granskat all insamlad information och detaljer beslutade vi att avsluta detta klagomål som omotiverat på grund av brott mot casinots villkor - flera konton som används av en person och bonusmissbruk. Baserat på de bevisade matchningarna av personliga detaljer och enheter/IP:er som används för att komma åt plattformen från båda länkade konton, skulle det vara mycket svårt eller sannolikt omöjligt att bevisa något annat. Kasinot agerade i enlighet med dess villkor och under de givna omständigheterna kan vi acceptera dess beslut.

Spelaren från Chile har försökt ta ut sina pengar. Efter att ha väntat i 12 dagar utan att ha fått betalning avbröt de uttaget och begärde det igen. Det har dock gått 7 dagar sedan den nya begäran, och kasinot har inte satt in pengarna. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Chile begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Chile skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Chile begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Chile har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Vi kontaktade kasinot och det informerade spelaren om att det var nödvändigt att ladda upp fotot på baksidan av kortet i bättre kvalitet. Senare bekräftade spelaren att hans konto skulle verifieras, men han var tvungen att ta ut sina pengar i 14 omgångar. Efter 2 månader bekräftade spelaren att han tagit emot den sista betalningen, så vi stängde slutligen klagomålet som löst.

Spelaren från Brasilien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Chile upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslogs eftersom kasinot upptäckte att spelaren hade utnyttjat bonusarna genom tekniska kryphål. Detta fynd bekräftades av betydande bevis.

Spelaren från Brasilien begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Brasilien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Efter omfattande undersökning avslöjades det av kasinot att spelaren hade brutit mot villkoren genom att använda ett systemfel. Därför har klagomålet avslagits.

Spelaren från Brasilien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi kontaktade casinot och det informerade oss om att det hade varit några tekniska problem. Senare uppgav kasinorepresentanten att spelarens konto var verifierat och vinsterna skulle betalas ut i 2 omgångar. Spelaren bekräftade till slut att han tagit emot pengarna, så vi avslutade klagomålet som löst.