Spelaren från Chile begärde flera uttag från kasinot, men förfrågningarna behandlades inte. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har försökt sedan 7 mars att ta ut mina pengar, onlineoperatörer ger dig tusen ursäkter
Jag begärde mitt uttag igen förra veckan och idag visar det ett fel igen och överraskande nog finns det inga operatörer online
kan du hjälpa mig 🙏
Kära paozavala,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas