Spelaren från USA fick ingen bonus efter att hon gjort en insättning. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
7BitCasino - Spelaren fick ingen insättningsbonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 22 $
7BitCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kasinot erbjöd en välkomstbonus om du går med i deras kanal på telegram. 
Jag tillbringade 2 timmar med att försöka lista ut Bitcoin och insättningarna. Jag gjorde en insättning på drygt $22 men jag kunde inte köpa min bonus. Jag fortsatte att chatta med en kundtjänstrepresentant som sa till mig att insättningsbeloppet inte var tillräckligt. Jag sa till henne att det var summan som stod på deras inlägg på telegram och de valde att inte göra något åt det. De skulle inte ge mig den bonusen även om det är vad deras kanal säger och de skulle inte ge någon bonus i stället för den bonusen.
Jag frågade flera gånger om jag kunde prata med handledaren och det fanns ingen tillgänglig. Och så får jag reda på att jag inte bara kan ta ut mina pengar och agera som om det aldrig hänt, jag måste spela pengarna så många gånger innan jag kan få ut dem igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära kerri2718,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 7BitCasino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta vilket belopp som sattes in enligt casinot?
- Kunde du ta reda på vad som beror på skillnaden mellan dessa belopp?
- Kunde du begära återbetalning för dina insatta medel?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock