7BitCasino - Spelare kämpar för att spela inlöst bonus.

Jag fick ett e-postmeddelande som sa att en insättning på minst 20 $ och att få 200 snurr så jag satte in 25 $ btc och alla satsningar är i btc och jag kan inte byta till usd och jag tror inte att de accepterar spelare från USA men e-postmeddelandet säger inte att och det tillåter inte mig att sms:a kundtjänst och e-post fortsatte snurra som timglas så att det inte skulle gå igenom men varför skickade de mejlet till mig och det är flera e-postmeddelanden dag efter dag kan jag fortfarande ha snurr kvar och 0,40167 mBTC

~9,84 USD kvar tror jag

Bästa Georgey1230,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att av de insatta $20 är det bara $9,84 kvar på ditt konto? Har du lagt några insatser? Upplever du problem med att ta ut ditt återstående saldo, eller vad är problemet exakt?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

1. Från insatta $25 bitcoin som jag bifogade en bifogad fil där är $9,84 och det mesta av kampanjen kvar kunde jag inte säga hur mycket jag satsade eftersom det var i Bitcoin jag spelade några satsningar ja jag kan inte ta ut $9,84 eftersom det är för litet av mängd och jag spelade inte tillräckligt för att hämta det. Jag fick flera e-postmeddelanden från detta kasino och nådde ALDRIG kontakt med dem. e-postmeddelandena med bonuserbjudanden sa aldrig någonstans att amerikanska spelare inte är kvalificerade men de tog min insättning och sa ingenting förrän jag mailade dem och sa att jag inte kunde nå kundtjänst eftersom den var blockerad för mig. . Också lagen i Wisconsin säger att inget onlinekasino är tillåtet att värva en invånare. Vilket de helt klart gjorde. Jag ber om min $25 bitcoin-insättning tillbaka till min plånbok, varför avvisades den inte? Och de gav mig mina bonussnurr innan min Bitcoin fortfarande var under behandling och hade noll eller en bekräftelse när de krediterade mitt konto. Jag gav all denna information till casinot med bilder och till dig själv på det tidigare e-postmeddelandet tack

Tack

Kära Georgey1230 och Guru Team,

Vi är glada att dela med dig att vi har kontaktat Georgey1230 och vårt team har återbetalat insättningsbeloppet till den medföljande plånboken.

Vi hoppas att detta klagomål kommer att lösas så snart som möjligt, och önskar kunden all lycka.

Vänliga hälsningar,

7BitCasino team

De skickade tillbaka min bitcoin till mig och var väldigt trevliga och uppriktiga och allt jag upplevde var underbart, jag önskar bara att jag kunde spela där så om du inte kommer från USA kan du kolla in listan över länder som är okej att spela och om du får lov föreslår jag att du ge dem ett spel så tack Casino Guru och tack 7bit casino mina ursäkter och min dåliga du är ok i min bok och låt Casino Guru veta eller mig själv när eller om du kommer att tillåta amerikanska spelare och jag kommer att vara din kund 👏✌️👍 😎🎰

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Georgey1230 , för din bekräftelse och vänliga ord, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Tack, 7BitCasino-teamet , för din snabba hjälp. Det är mycket uppskattat.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru