Spelaren från Australien är mycket missnöjd med ett kampanjerbjudande. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.
Automatiskt översatt:
5Gringos Casino - Spelaren klagar över att han inte fick cashback-bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$3 000
5Gringos Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
igår vann jag trofén för $7500 insatt, vilket är $3000. Jag har inte fått bonuskrediten till mitt saldo och spenderade nästan 6 timmar på livechatt, utan någon nytta.
Bild 1 och 2 är från den 22 september. Sedan dess har jag gjort 13 transaktioner och sajten sa att det har nåtts, med alla animationer, men utan min bonus på mitt saldo. Bild 4 är vad de sa igår, idag laddade jag ytterligare 200 $ och fortfarande ingenting. Sajten säger att den är klar på mitt konto och att bonusen ska krediteras automatiskt. Det är uppenbart att de är jävla med mig, de har inte svarat på mina e-postmeddelanden eller livechatt (de svarar inte). Var är min bonus på $3000 (det är utan satsning, ackrediterat till saldot på mitt konto)?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa 4playin,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du löst in någon cashback-bonus från detta casino tidigare? Kan du skicka den exakta länken till kampanjerbjudandet? Jag skulle vilja kontrollera bonusvillkoren.
Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Nej har aldrig gjort anspråk på några bonusar. Har vunnit tidigare, men aldrig tagit ut vinsterna eftersom jag bara spelar för skojs skull. Jag fortsatte att ladda med den här sajten, även om jag blev trött på spelen på grund av bonusen på $3000, och jag var nära att fullborda prestationen.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
För att få en tydlig bild av hur man slutför dessa troféer och får bonusen bad jag agenterna om förtydligande, som alla har sagt samma sak, när insättningsbeloppet har uppfyllts kommer bonusen att läggas till mitt konto
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa 4playin,
Kan du skicka den exakta länken till kampanjen? Tack så mycket på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
https://5gringos1.com/au/trophy
PÅ GRUND AV REGLERNAS TYDLIGHET BEGÅDE JAG FLERA AGENTER I LIVECHATTEN OM FÖRTYDLIGHET AV REGLERNA, SOM DE SVARADE NÄR JAG NÅR INSÄTTNINGSBELOPPET, SKULLE 3 000 USD ACCREDITERAS TILL MITT SALDO, SOM HELDE
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, 4playin, för förtydligandet. Kan du bekräfta att du har samlat alla troféerna?
Har du sparat några skärmdumpar av den, tack?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
NEJ JAG HAR INTE SAMlat ALLA TROFIER. ALLA ANDRA TROFÉER SLIPPER PRISET NÄR DU FULLAR TROFETEN, OCH JAG SAMLADE IN PRISEN FÖR DE ANDRA TROFERNA PÅ DET HÄR SÄTT. DET ÄR DÄRFÖR JAG BER OM FÖRTYDNING FRÅN DEM, FÖR ATT DE KAN REGLERNA, OCH MED DEN VAGA BESKRIVNING AV KAMPANJEN OCH PRISER, FRÅN MIN ERFARENHET AV DESSA WEBBPLATSER, LÄMNAR DETTA RUM FÖR DEM ATT SPELA MED. DET ÄR ALLTID BRA ATT FÅ KLART FRÅN DEM NÄR DU INTE RIKTIGT FÖRSTÅR VILLKOR OCH VILLKOR FÖR KAMPANJER. AGENTERNA VISSTE VAD SOM VAR FULLFÖRDA OCH I VILKEN STAD AV TROFIER JAG VAR PÅ NÄR JAG BER DEM OM FÖRKLARING, SOM DE SA ATT JAG KOMMER ATT FÅ DET NÄR TROFTEN FULLFÖRDA. AGENTEN Gick TILL SÅ LÅNGT ATT ATT HAN TYCKER ATT DERAS ETT FEL PÅ DERAS SID OCH JAG BORDE HA FÅTT BETALAD BONUS.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
SOM DU SER FRÅN LIVECHATTAR HAR VARJE SVAR FRÅN DOM HAR GÅTT OM ATT LADDNING OCH ATT JAG INTE HAR MÖJT DET BELOPP SOM KRÄVS FÖR ATT LÅSA UPP BONUSEN. DETTA ÄR VARJE SVAR, MED INTE 1 SVAR SOM BERÄTTER MIG ATT JAG MÅSTE FYLJA ALLA TROFÉER FÖR ATT FÅ 3000 $-BONUSEN, SOM ÄR EN EGNA TROFE, OCH INTE ÄR ETT PRIS FÖR ATT FULLA ALLA TROFÉER. -> ANNAT SKULL ALLA DESSA AGENTER HA SAGT DET, MEN INTE ENS 1 AGENT SAGDE DETTA. DETTA ÄR BARA EN ANNAN VERBAL FRÅN DESSA BEDRAGARE.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
DETTA CASINO ÄR ETT SKÄMT. DU KAN INTE FÖRVÄNTA ATT FÅ UTBETALNING FÖR VINSTER OM DE INTE ENS GIR DIG DE BONUSAR DE ERBJUDER. ALLT DE SA VAR BARA SÅ JAG KAN FORTSÄTTA LADDNING
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
5 GRINGOS CASINO ÄR EN BEDRARSAJT, TA DINA PENGAR UTAN HÄNSNING FÖR VINSTER
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, 4playin, för dina svar. Förstå att för att få belöningen måste du samla alla troféer. Detta villkor anges tydligt i bonusvillkoren .
Om du inte har samlat alla troféerna är jag rädd att du inte kommer att vara berättigad till prispotten. Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
OM DETTA ÄR REGLERNA, OCH DE ÄR SÅ TYDLIGA SOM DU SÄGER, HUR KAN INTE 1 AGENT SAG DETTA? VET DU MER ÄN AGENTERNA SOM JOBBAR DÄR? DET ÄR LÖJLIGT AV DU ATT BETALA FÖR MIG VAD BONUS ÄR NÄR AGENTERNA INTE KAN BETALA MIG VAD DET ÄR!
OM DU INTE KAN GÖRA INGENTING, ÄN ATT DIN ONYTTIGT SOM MODERATOR,
DET ÄR KLART ATT DE SAGDE FALSKA SAKER FÖR ATT FÅ MIG ATT LADDA OM, I VÄNTAN PÅ EN 3K-BONUS, SOM DE SÄGER, KOMMER ATT KREDITERAS PÅ MITT KONTO NÄR INSÄTTNINGSBELOPPET ÄR NÅDD. DETTA BÖR VARA TYDLIGT FRÅN CHATTSKÄRMEN.
DU KAN SE ATT ATT ATT ATT ATT BLIRMA MIG, ÄNDÅ SÄGER DU ATT DU INTE KAN GÖRA NÅGOT? WOW! DU MÅSTE PÅ DERAS LÖN, JAG KAN BERÄTTA MED BETYGET 81/2, NÄR ALLA RECENSIONER ÄR 1 OCH 2 STJÄRNAR..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har precis läst villkoren. Vi står inte på någons lönelista. Jag rekommenderar starkt att du läser alla T&Cs noggrant innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Casinon försöker utforma sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 4playin,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har läst villkoren för dessa bonusar som erbjuds av detta casino, och det är verkligen inte klart alls, i bästa fall vagt, om de villkor som ställs som villkor som ska uppfyllas för att kvalificera sig och ta emot bonusarna. Det borde vara klart för dig att agenterna ljög för att få mig att ladda om, med ett falskt löfte om $3k efter att jag nått en viss summa från insättningar. Detta är en överträdelse, där jag blev tydligt lovad av 6 agenter att jag skulle få bonusen efter att ha satt in beloppet på $7500 Aud, som jag gjorde insättningen. Efter att ha nått insättningsbeloppet, vilket är vad du måste skicka till trofén och $3k bonus. Jag har också tittat på videos på youtube-kanalen - Random Michael
som har fått bonusen efter att ha satt in $10,ooo på sina konton direkt.
Om du inte är på 5gringos lönelista, som jag är säker på att du är, gör då det rätta, den här sidan är ett gäng smutsiga bedragare och det här kunde inte vara tydligare från chattarna.(se ovan)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag blev lurad med en bonus på $3000 efter att ha satt in $7500 och du fortsätter att göra omotiverade påståenden som om du har läst deras villkor. Kan du berätta för mig var alla företag i världen, oavsett om de är online eller inte, kan ljuga uppenbart för att få en förmån, främst pengar, med ett falskt löfte om avkastning? Är detta samma regel för alla dessa spelsajter, att de kan erbjuda vad som helst och följa dessa uppsatta villkor när de väljer att göra det eller inte?
Har vi inte turen att andra hasardspelsajter inte fungerar på samma sätt, annars skulle hela onlinespelbranschen vara en JÄTTE-BLEDREG!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt klagomål obefogat? Ja, om du är på deras lönelista, men om du är en ärlig moderator som försöker lösa mitt klagomål på ett rättvist sätt, varför strular du undan lögnerna för att få mig att ladda till $7500 med en bonus på #3k som jag inte fick , som utlovades till mig av över 6 olika agenter från 5gringos casino. Vad läser du exakt? Är du moderator för onlinespelare som har blivit lurad från dessa sajter eller är du moderator för dessa sajter för att bluffa ner klagomål och få det att se ut som att detta är en reglerad del av denna sida, när det uppenbarligen inte är det. Gillar du att bli ljög för? vad skulle du säga om du blev lovad detta bara för att få lögner och ett stängt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det har gått hur länge och allt du har gjort är att läsa villkoren?? Har du kontaktat den här bluffsidan för att lösa mitt problem?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är av den starka åsikten att du är på 5gringos lönelista, det är därför den här granskningen av fallet du gör är väldigt avslappnad. Det är därför du håller upp för dessa bedragare när det är uppenbart att de brutit mot uppförandekoder och vägrar att betala dig summan av $3000 som är skyldig mig. Betalar de dig för att hålla spelare på avstånd, en falsk process bara för att hålla käften för spelare? Jag känner att dina fåniga svar köper tid, slösar bort tills jag blir trött på din skit och inte svarar?
Du är en ANVÄNDbar moderator, varför går du inte bara och skaffar ett jobb på 5gringos champ för att du agerar som om du redan arbetar för dem!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Time Wasters, du hjälper faktiskt dessa sajter att lura spelare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har tagit en skärmdump av hela chatten och jag kommer också att skämma ut dig på YouTube om du inte gör rätt. Vi låter världen bedöma vem du är!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock