Hallå,
Jag spelade precis med ett saldo på cirka 1000 euro och hade en väntande utbetalning på 500 euro. Plötsligt blockerades mitt konto och jag hade inte längre åtkomst. Jag kontaktade kundsupport. Plötsligt hade jag tillgång igen, men mitt saldo hade minskat till 200 euro och min väntande utbetalning hade avbrutits! Den direkta supporten kunde inte hjälpa mig och de svarar inte på min e-post också.
Hello,
I was just playing with a balance of about 1000 Euros and had a pending payout of 500 Euros. Suddenly, my account was blocked, and I no longer had access. I contacted customer support. Suddenly I had access again, but my balance had dwindled to 200 Euros and my pending payout had been cancelled! The direct support couldn't assist me and they are not responding to my email as well.
Hallo,
Ich habe gerade noch gespielt, ein Guthaben von ca 1000 Euro und eine laufende Auszahlung von 500 Euro. Plötzlich wird einfach mein Konto gesperrt und ich hab keinen Zugriff mehr. Kundensupport kontaktiert. Plötzlich wieder Zugriff auf das Konto, aber das Guthaben ist auf 200 Euro geschrumpft und meine anstehenden Auszahlung storniert! Der direkt Support kann mir nicht helfen und auf meine Email wird ebenfalls nicht reagiert.
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