Spelaren från Montenegro lyckades vinna cirka 25 000 $ men casinot tackade nej till alla vinster. Trots försök att kontakta casinot har spelaren ignorerats i cirka 10 dagar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Jag gjorde få insättningar utan bonusar och vann cirka 25 000 usd
Nu tackar casino nej till alla mina vinster
Idag försökte jag kontakta casinot efter att det gått cirka 10 dagar
De ignorerar mig
Uttag avvisas av kasinosystemet
Kära aleks86,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Vänligen förstå att utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.
Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Efter att jag publicerade detta bluffcasino på bitcoinstalks tog de ut mina vinster. tack
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, aleks86, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru