Det här är galet och jag vet inte ens vad jag ska göra. För ungefär en månad sedan registrerade jag ett 500casino-konto, med hjälp av en hänvisningslänk från en kille som jag träffade i en telegramgrupp. Jag hade några mycket framgångsrika investeringar i krypto och bestämde mig för att ha lite kul spel, den killen rekommenderade 500casino och jag registrerade ett konto där. Jag hade gjort KYC direkt efter registrering eftersom jag visste att jag var på väg att spela med stora summor pengar, jag var säker på att jag skulle bli ombedd att göra det ändå, så jag bestämde mig för att få det ur vägen. Hur som helst, jag spelade roulette i en vecka eller så och sedan bytte jag till att spela blackjack privata bord. Allt var bra, jag förlorade en del, vann en del, hade inga problem med att sätta in eller ta ut min krypto. Men för bara två dagar sedan fick jag en riktigt bra serie och gick från att ha varit nere på nästan en halv miljon till att vara nästan break even, med 430k på mitt konto. Samma dag låser jag mitt konto och får ett meddelande:
Hallå där,
Du måste slutföra ytterligare KYC-verifieringssteg, följ följande länk och slutför de verifieringssteg som krävs:
https://in.sumsub.com/idensic/l/#/hu9YvztEDbGW4SjP
Meddela oss när du är klar.
VxzD
500 kasino.
Okej jag tänkte, de vill bara verifiera mig en gång till så jag slutförde min KYC igen och senast 10 minuter får jag detta meddelande från deras verifieringspartner: "Du är klar! Kära kund, Ditt konto har godkänts Tack för din tid!
Sumsub-teamet"
Coolt, nu kommer säkert mitt konto att vara normalt igen men nej, jag får det här meddelandet från deras support "Tack!
Vänligen ge oss lite tid att undersöka.
Ursäkta besväret och tack så mycket för ditt tålamod!"
Med detta somnar jag och nästa morgon vaknar jag av detta meddelande: "Hej där,
Det har fastställts att du har missbrukat vår tjänst systematiskt genom orättvist spel.
Du missbrukade spelen du spelade på ett sätt som du har en orättvis fördel, och vi har också identifierat kopplingar till andra konton som är direkt kopplade till dig som också har missbrukat vår tjänst på ett systemiskt sätt.
Att utnyttja spel och i allmänhet allt annat som ger en orättvis fördel leder till kontoavstängning.
Som ett resultat av detta har ditt konto och alla andra konton som är kopplade till dig som har missbrukat vår tjänst systematiskt stängts av permanent.
Varje ytterligare försök att missbruka vår tjänst kommer att leda till exakt samma resultat.
Hälsningar, "
Så nu är jag helt förvirrad och det enda som är vettigt av allt detta är att de tror att mitt konto är kopplat till andra konton som missbrukade deras system (vet jävligt bra att jag inte var det och att de också är förbannade över att de har låst mitt konto efter att jag vunnit de flesta av mina förluster tillbaka och inte när jag förlorade hundratusentals). Den enda kopplingen som jag hade till något konto var att bli hänvisad av den där killen som jag nämnde tidigare. Jag kontaktade honom och han sa att hans konto blockerades dagen före mitt och erkände också att han verkligen missbrukade deras system och tjänade cirka 40 tusen dollar på det. Nu är jag förbannad på både honom och 500casino för att de knullade mig, så jag försöker kommunicera med 500casino och använder solida argument som att jag var nere på nästan en halv miljon för bara några dagar sedan, hur fan skulle jag missbruka något som förlorar den här typen av pengar. Inget svar från dem, ingen förklaring och inget bevis förutsatt att jag missbrukade något, bara det faktum att jag hade oturen att bli hänvisad av en skithuvud som höll på att skruva på dem och även om jag inte hade något att göra med det bryr de sig inte om det. . De har tagit hela mitt saldo som var cirka 431 tusen dollar, varav 299 500 var i valv och resten var i mitt spelsaldo. Deras stöd ignorerar mig fullständigt och vägrar att kommunicera på något sätt.
This is insane and I don’t even know what to do. About a month ago I registered a 500casino account, using a referral link from a guy who I met in a telegram group. I had a few very successful investments in crypto and decided to have some fun gambling, that guy recommended 500casino and I registered an account there. I had done KYC immediately after registration because knowing that I was about to play with large amounts of money, I was sure I would be asked to do it anyway, so I decided to get it out of my way. Anyway, I was playing roulette for a week or so and then I switched to playing blackjack private tables. Everything was fine, I was losing some, winning some, had no troubles depositing or withdrawing my crypto. However, just about 2 days ago I caught a really good streak and went from being down almost half a million to being nearly break even, having 430k in my account. That same day I get my account locked and receive a message :
Hey there,
You are required to complete additional KYC verification steps, please follow the following link and complete the verification steps required:
https://in.sumsub.com/idensic/l/#/hu9YvztEDbGW4SjP
Let us know when you are done.
VxzD
500 Casino.
Okay I thought, they just want to verify me one more time so I completed my KYC once again and no later than 10 minutes I get this message from their verification partner : "You're all set!Dear customer,Your account has been approved. Thank you for your time!Best,
The Sumsub Team"
Cool, now surely my account will be back to normal but no, I get this message from their support "Thank you!
Kindly please allow us some time to investigate.
Sorry for the inconvenience and thank you very much for your patience!"
With this I go to sleep and the next morning I wake up to this message: "Hey there,
It has been determined that you have systemically abused our service through unfair gameplay.
You abused the games you were playing in a way which you have an unfair advantage, and we have also identified connections to other accounts directly associated with you that have also systemically abused our service.
Exploiting games and generally anything else that offers an unfair advantage leads to account suspension.
As a result, your account as well as all the other accounts associated to you that have systemically abused our service have been permanently suspended.
Any further attempt of abusing our service will lead to the same exact outcome.
Regards, "
So, now I am completely confused and the only thing that makes sense from all of this is that they think my acccount is connected to other accounts that were abusing their system(knowing damn well that I wasnt and also being pissed that they have locked my account after I won most of my losses back and not when I was losing hundreds of thousands). The only connection that I had to any account was being reffered by that guy that I mentioned earlier. I contacted him and he said that his account got blocked the day before mine and also admitted that he was indeed abusing their system and profiting about 40 thousand dollars from that. Now I am pissed on both him and 500casino for fucking me over, so I try to communicate with 500casino and using solid arguments such as the fact that I was down almost half a million just a few days ago, how the hell would I be abusing something losing this kind of money. No reply from them, no explanation and no proof provided that I was abusing something, just the fact that I was unlucky enough to get reffered by a shithead that was screwing them over and even though I had nothing to do with that they do not care. They have taken all my balance which was approximately 431 thousand dollars, 299500 of which were in vault and the rest was in my playing balance. Their support completely ignores me and refuses to communicate in any way.
Automatiskt översatt:
