Spelaren från Indien har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Trots våra försök att kontakta kasinot fick vi inget svar och var tvungna att avsluta klagomålet som olöst.
Automatiskt översatt:
4raBet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 28 290 INR
4raBet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
1d 18h 9m 38s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
jag har använt 4rabet konto och jag fick mitt första uttag men efter insättning igen andra gången och jag spelade hela insättningsbeloppet och efter detta gör jag en uttagsbegäran, efter uttagsbegäran kan jag inte använda mitt konto, jag kan logga in men fungerar inte och och jag försöker öppna historiken för att kontrollera min uttagsprocess men kan inte öppna . och mitt uttag är fortfarande inte gjort. Jag försöker kontakta livechatt, de svarar inte. Jag skickade alla mina varifikationsdokument till 4rabet även efter att jag inte fått någon information. jag väntar på mina pengar snälla hjälp mig. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa indrajit9724,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
nej detta är mitt andra uttag, mitt första uttag gjordes innan 12 timmar men . 2:a uttaget 24 timmar gjort, fortfarande är mitt uttag inte gjort. Jag kontaktar via livechatt de sa att vi kommer att skicka e-post till dig åtminstone de behöver säga att du kommer att få pengar men de sa att vi kommer att kontakta dig. om något problem relaterade till mitt konto måste de fråga mig. så snälla hjälp mig du gav dem ingen -1 hemsida varför???
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Om detta bara hände för kyc än varför jag inte kan använda mitt konto förstår du? Jag kan inte öppna min uttagshistorik och allt detta händer bara med mig. snälla hjälp mig . snälla du
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
ser att de inte ens svarar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
fortfarande kan jag inte öppna mitt konto och mitt uttag görs fortfarande inte. nästan 4 dagar avklarade. varför kan jag inte använda mitt 4rabet-konto???
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag ber casinoguru att hjälpa mig tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ser fortfarande att de inte svarar. jag har väntat på ditt svar??? 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ska du hjälpa till eller inte? jag har väntat på ditt stöd?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
hej casinoguru ska du hjälpa mig eller inte???
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa indrajit9724,
Vänligen förstå att varje inblandad part har sju dagar på sig att svara. Du kan kontrollera den återstående tiden i det övre högra hörnet av varje tråd. Vi hanterar många klagomål och behöver tid för att utreda och granska varje ärende. Därför ber vi om ditt tålamod när vi försöker svara varje spelare i tid. Tack för ditt tålamod och förståelse.
Kan du berätta om dina vinster ackumulerades med eller utan en aktiv bonus och vilka spel du spelade (live kasinospel, slots eller multiplayer)?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
jag spelade utan bonus och jag spelade sportvadslagning i basket och fotboll och cricket. mina vinster ackumulerade utan bonus betyder att jag inte fick någon bonus och att jag inte använde någon bonus.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
4rabet är bedragare, 4rabet är falskt de ger inte uttag när du vunnit stora belopp. Efter 16 dagar skickade jag så många mail att de inte ens svarade mig. inte ens i livechatt svarar de.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag vill klaga licensleverantören. Jag vet att Curaçao eGaming är 4rabets licensleverantör och jag har e-post men jag vill veta från dig vad som är steg och procedurer för att klaga.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Som du kanske vet, hanterar vår webbplats Casino.Guru klagomål relaterade till onlinekasinon endast, inte sportvadslagning. Men eftersom det här problemet bara verkar handla om ett försenat uttag, kommer vi att försöka hjälpa dig.
Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej indrajit9724,
Jag har precis gått igenom ditt ärende och har full förståelse för din oro över problemen med uttag av dina pengar. Jag kommer att kontakta casinot och vi ska se vad som kan göras för att hjälpa dig med ditt problem.
Bästa 4raBet Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att gå med i denna konversation och delta i lösningen av spelarens klagomål. Kan du ange någon specifik anledning till varför spelaren har haft problem med uttag av sina vinster? Vi skulle uppskatta att höra eventuella kommentarer i ärendet från dig.
Vänliga Hälsningar,
Natalia
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa indrajit9724, jag har försökt kontakta casinot upprepade gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av olösta klagomål kan hjälpa till att ändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Curacao Gaming Authority (complaints@gaminglicences.com) och skickar in ett klagomål till dem. Spelmyndigheten har fler alternativ och verktyg för att hjälpa spelare. Meddela mig om du behöver hjälp med att skicka in klagomålet eller hur de svarade om du kan göra det på egen hand (natalia.b@casino.guru). Jag är ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Vänliga hälsningar,
Natalia
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej allihopa,
Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av 4raBet Casino. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.
Vi har fått följande meddelande från en casinorepresentant:
God eftermiddag, vänligen öppna ärendet igen och klargör vilka bevis du behöver.
Vi kommer att kunna skicka dem till Casino Guru-mail.
Bästa 4raBet Casino, jag skulle uppskatta om du kunde bekräfta om spelarens begäran om uttag, som diskuterades för ett år sedan, behandlades av dig och pengarna betalades ut. Vänligen skicka bevisen till min e-post på natalia.b@casino.guru
Om begäran om uttag avvisades, vänligen ange anledningen till en sådan åtgärd. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
God eftermiddag!
De senaste uttagen betalades ut i februari, vi ser inga nya uttag eller förseningar.
Med respekt,
4rabet laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Tack för att du specificerade detta, 4raBet Casino, men jag har inte fått några bevis om behandlingen av det senaste uttaget ännu. Vänligen kontrollera om du har skickat den till rätt e-postadress ( natalia.b@casino.guru )
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
God eftermiddag, ärade deltagare i tvisten.
Den här användaren har tillhandahållit skärmdumpar från domänen - http://4rabet-y.com/. Den här domänen tillhör inte oss, den senaste överklagandet till vårt officiella supportkonto var 19 februari, besvarades det. Alla uttag gjordes också framgångsrikt.
Med respekt,
4rabet laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa indrajit9724, kan du bekräfta att alla dina uttag lyckades till slut och att det inte fanns några fler problem med kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej indrajit9724,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
indrajit9724 har 1d 18h 9m 38s på sig att svara
Inaktivera AdBlock