Spelaren från Indien har ett nyskapat konto hos 4rabet, som har verifierats. Men när spelaren försöker ta ut pengar, stöter spelaren på ett meddelande som säger att verifieringen misslyckades och kontot är blockerat. Dessutom är chattsupporten inte responsiv.
Hej
Jag är ett nytt spelarkonto som skapades för 2 dagar sedan och i går kväll gjorde jag verifiering i 4rabet kontoverifiering lyckades efter en tid jag försöker ta ut pengar han sa att verifieringen misslyckades ditt konto blockerades
Snälla hjälp mig att lösa det här problemet
Även chattalternativet fungerar inte korrekt inget svar från 4ra bet snälla hjälp
Tack
Bästa a8369856184,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 4raBet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
