Spelaren från Indien hade problem med att ta ut sina vinster på grund av att hans konto blockerades för verifiering, trots hans påstående att han redan hade verifierat kontot. Men spelaren begärde senare att hans klagomål skulle avslutas, vilket ledde till att vi avslutade ärendet enligt hans begäran.
Kontot spärrat på grund av verifiering Jag har redan verifierat mitt konto men de blockerade också mitt konto när jag startade mitt första uttag. Var snäll och öppna mitt konto igen så att jag kan ta ut mitt saldo
Kära jayantparmar000,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 4raBet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade bevis eller relevant kommunikation.
Vi har fått följande meddelande från spelaren:
"Hej snälla avvisa mitt klagomål, jag använder min 4rabet för cricketsportspel
https://casino.guru/4rabet-casino-player-s-account-blocked-during-first "
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Jayant, vi har fått information från teamet om ditt problem, ditt konto är blockerat som ett resultat av verifiering för brott mot reglerna för plattformen. Det är förbjudet att använda flera konton
Följ länken och kontrollera alla regler, var uppmärksam på punkterna 9.3 och 13: https://4rabetsite.com/terms-and-conditions. Alla detaljer om ditt blockerade konto har skickats till dig på e-postmeddelandet, vänligen kolla i skräppostmappen.
4Rabet Team Support
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
