Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomål4raBet Casino - Spelarens konto är blockerat på grund av verifieringsproblem.
4raBet Casino - Spelarens konto är blockerat på grund av verifieringsproblem.
Automatiskt översatt:
Belopp:
634 576 INR
4raBet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Säkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
The player from India faced an account block with 4raBet after attempting to withdraw ₹100,000 following a win of ₹634,576. The withdrawal request was declined due to profile verification issues, and the player encountered an error suggesting multiple accounts, despite having only one. He sought assistance to unblock his account and was willing to provide necessary documents for verification. However, the complaint was rejected due to the player's lack of response to the Complaints Team's requests for further information, which prevented any further investigation or resolution.
Spelaren från Indien mötte en kontospärr hos 4raBet efter att ha försökt ta ut 100 000 ₹100 efter en vinst på 634 576 ₹. Begäran om uttag avvisades på grund av problem med profilverifiering, och spelaren stötte på ett fel som föreslog flera konton, trots att han bara hade ett. Han sökte hjälp för att låsa upp sitt konto och var villig att tillhandahålla nödvändiga dokument för verifiering. Klagomålet avslogs dock på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information, vilket förhindrade ytterligare utredning eller lösning.
Ämne: Kontoverifieringsproblem och kontospärr, vänligen avblockera mitt konto
Kära herre,
Jag skriver för att be om din hjälp angående ett problem med mitt konto på 4rabet.
Jag är från Indien och jag har spelat på din plattform ett tag.
Den 13 januari 2025 hade jag turen att vinna ₹634 576 i aviatrix-kraschspel.
Jag har spelat tidigare och upplevt både vinster och förluster.
Jag förstår att den maximala uttagsgränsen är satt till 100 000 INR.
När jag skickade in en begäran om uttag på 100 000 INR avvisades den på grund av krav på profilverifiering.
Sedan fortsatte jag med verifieringsprocessen, som började med en selfie, följt av att ange mitt Aadhaar-kortnummer och fyllde i OTP (engångslösenord).
Men jag stötte på ett felmeddelande som säger "Du har redan ett annat konto", även om jag bara har ett konto kopplat till mitt telefonnummer.
Jag är medveten om att det inte är tillåtet att skapa flera konton med samma nummer, och varje försök att göra det skulle utlösa en säkerhetsvarning som indikerar att användaren redan är registrerad. Därför tror jag att det kan finnas ett missförstånd, eftersom jag bara har ett konto, som nu har spärrats.
Jag ber vänligen din hjälp med att avblockera mitt konto. Jag har spelat ärligt utan någon form av fusk och jag är villig att tillhandahålla alla nödvändiga dokument för verifieringsändamål.
Mitt e-post-ID för spel är: vish***** 3@gmail.com
Mitt telefonnummer är: +91 8****478
Mitt adhar-kort 92*******548
Mitt pannkort - BG*******0R
Tack för din uppmärksamhet på denna fråga. Jag ser fram emot ditt snabba svar.
Uppriktigt,
Vishal C********
För din referens har jag bifogat skärminspelning som proff . Vänligen min verifikation kan godkänna och avblockera mitt konto. Eftersom jag bara har ett konto och 2 konton för 1 nummer är det inte möjligt så vänligen avblockera mitt konto
4rabet Application!
Subject: Account Verification Issue and account block please unblock my account
Dear Sir,
I am writing to seek your assistance regarding an issue with my account on 4rabet.
I am from India and i have been playing on your platform for some time.
On January 13, 2025, I was fortunate to win ₹634,576 in aviatrix crash game.
I have played previously, experiencing both wins and losses.
I understand that the maximum withdrawal limit is set at ₹100,000.
When I submitted a withdrawal request for ₹100,000, it was declined due to profile verification requirements.
Then i proceeded with the verification process, starting with a selfie, followed by entering my Aadhaar card number and filled OTP (one time password).
However, I encountered an error message stating, "You already have another account," even though I only have one account associated with my phone number.
I am aware that creating multiple accounts with the same number is not permitted, and any attempt to do so would trigger a security alert indicating that the user is already registered. Therefore, I believe there may be a misunderstanding, as I have only one account, which has now been blocked.
I kindly request your assistance in unblocking my account. I have played honestly without any form of cheating and i am willing to provide all necessary documents for verification purposes.
My game email ID is: vish******3@gmail.com
My phone number is: +91 8******478
My adhar card 92*******548
My pan card - BG******0R
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response.
Sincerely,
Vishal C********
For your reference, I have attached screen recording as a proff . Please my verfication can approve and unblock my account. Because i have only one account and 2 account for 1 number is not possible so please unblock my account
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om de problem du har stött på med ditt konto på 4raBet, särskilt efter att ha vunnit ett så betydande belopp.
För att bättre förstå situationen och hjälpa dig effektivt, kan du förtydliga eller ge följande detaljer?
Har du fått något specifikt svar från 4raBet som förklarar varför ditt konto har blockerats eller detaljerat deras resultat angående de påstådda flera konton?
Fanns det några tidigare verifieringsförsök eller kontorelaterade problem före denna incident?
Kan du bekräfta om du någonsin har använt samma Aadhaar-kort, telefonnummer eller e-postadress med något annat 4rabet-konto tidigare?
Vänligen vidarebefordra all kommunikation du har haft med kasinot angående detta problem till petronela.k@casino.guru , inklusive skärminspelningen du nämnde, eftersom den kan hjälpa oss att bättre förstå situationen.
Ditt samarbete är avgörande för att vi ska kunna gå vidare med ärendet och arbeta för att lösa problemet. Utan nödvändig information och input från dig kommer vi inte att kunna gå vidare effektivt.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Petronela
Dear Vishkazam,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issues you’ve encountered with your account on 4raBet, particularly after winning such a significant amount.
To better understand the situation and assist you effectively, could you please clarify or provide the following details?
Have you received any specific response from 4raBet explaining why your account has been blocked or detailing their findings regarding the alleged multiple accounts?
Were there any prior verification attempts or account-related issues before this incident?
Could you confirm whether you have ever used the same Aadhaar card, phone number, or email address with any other 4rabet accounts in the past?
Please forward any communication you’ve had with the casino regarding this issue to petronela.k@casino.guru, including the screen recording you mentioned, as it might help us better understand the situation.
Your cooperation is essential for us to proceed with the case and work towards resolving the issue. Without the necessary details and input from you, we won’t be able to move forward effectively.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Dear Vishkazam,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren på våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
We regret to inform you that we must reject this particular case due to the lack of response from the player to our messages and questions. As a result, we are unable to proceed with any further investigation or provide potential solutions to address the issue at hand. However, we want to emphasize that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they decide to do so. We remain open and willing to assist with resolving the matter should the player choose to resume communication.
Automatiskt översatt:
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
