Du har skickat mig insättnings- och uttagstransaktionerna, inte de jag bad dig om. Jag bad dig om en detalj av alla spelningar som gjorts sedan jag fick bonusen. Något advokaten ber mig bifoga polisanmälan.
Jag visste inte det, vad du säger eftersom villkoren säger "Det maximala uttagsbeloppet för pengar som tjänats in genom denna bonus (medan denna bonus är aktiverad) är x5 (fem gånger bonusbeloppet)", bonusen låstes upp kl. 5:00 på eftermiddagen, vilket ger mig ett saldo som är mindre än fem gånger bonusbeloppet så pengar, ta ut riktiga pengar som i alla andra kasinon.
Jag upprepar igen att de inte har rätt eller att deras villkor och villkor skiljer sig från de för alla andra casinon, men de bör ändå specificera det i villkoren.
Utan att skada dig mer, råder jag dig att betala mig €335,15, eftersom villkoren för ditt casino inte anger vad du säger.
Ett tydligt exempel som kommer att förklara det väldigt bra är att de låter mig fortsätta spela om jag bara kan vinna €115, så de sätter €450 på mitt saldo. Om jag fortsätter spela är det enda jag kan göra att förlora, aldrig vinna.
Jag hoppas casinoguru recenserar dem negativt, eftersom deras villkor strider mot det och inte är väl förklarade.
Tack, och om det inte löses idag i eftermiddag kommer vi att rapportera dig.
You have sent me the deposit and withdrawal transactions, not the ones I asked you for. I asked you for a detail of all the plays made since I was given the bonus. Something the lawyer asks me to attach to the police report.
I didn't know that, what you say since the terms and conditions say "The maximum withdrawal amount of funds earned through this bonus (while this bonus is activated) is x5 (five times the bonus amount)", the bonus was unlocked at 5:00 in the afternoon, leaving me with a balance less than five times the amount of the bonus so money, withdraw real money like in any other casino.
I repeat again that they are not right or their terms and conditions are different from those of any other casino, but they should still specify it in the terms and conditions.
Without further harm to you, I advise you to pay me the €335.15, since the terms and conditions of your casino do not specify what you are saying.
A clear example that will explain it very well is because they let me continue playing if I can only win €115, so they put €450 in my balance. If I continue playing, the only thing I can do is lose, never win.
I hope casino guru reviews them negatively, since their terms and conditions go against it and are not well explained.
Thank you, and if it is not resolved today this afternoon we will report you.
Me habéis mandado las transacciones de ingresos y retiradas, no las que os pedí que os pedí un detallado de todas las jugadas realizadas desde que se me dió el bono. Cosa que me pide el abogado para adjuntar a la denuncia policial.
Yo no sabía eso, que ustedes dicen puesto que los términos y condiciones pone "El monto máximo de retiro de los fondos ganados a través de este bono (mientras este bono está activado) es x5 (cinco veces el monto del bono)", el bono fue desbloqueado a las 5:00 de la tarde, quedándome un saldo inferior de cinco veces el monto del bono por lo tanto dinero, retírale dinero real como en cualquier otro casino.
les vuelvo a repetir que no tienen razón o sus términos y condiciones, son diferentes a los de cualquier otro casino, pero aún así deberían de especificarlo en los términos y condiciones.
Sin más perjuicio para ustedes, les aconsejo que me paguen los 335,15 €, puesto que los términos y condiciones de su casino, no especifican lo que ustedes están diciendo.
un claro ejemplo que lo va a explicar muy bien es porque me dejan seguir jugando si yo solamente puedo ganar 115 € para que me ponen en el saldo 450 si yo sigo jugando lo único que puedo hacer es perder nunca ganar.
espero que casino guru los reseñe negativamente, ya que sus términos y condiciones van en contra y no están bien explicadas.
Gracias, y si hoy no queda resuelto esta misma tarde les denunciaremos.
Automatiskt översatt:
