Spelaren har svårt att ta ut sina vinster från kasinot. Spelaren bekräftade att problemet var löst och ett uttag mottogs.
Automatiskt översatt:
31bet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 000 R$
31bet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har problem med att ta ut mig från detta casino. Jag informerar alla uppgifter korrekt och de vägrar att säga att jag anger uppgifterna felaktigt eller att jag avbryter uttaget. kontot är verifierat och fortfarande fortsätter de att neka mitt uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära nandinmendes,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Kan du berätta vilka fält som måste fyllas i för transaktionen? Har kasinot angett vilka fält som är felaktigt angivna?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Först sa de att det var något fält som skrivits fel, sedan sa de att jag hade avbrutit uttaget, och jag vet inte ens och jag tror att jag inte ens har det alternativet. Sedan sa de att det måste ske via samma konto som insättningen gjordes. Sedan äntligen sades det att vissa felaktiga personuppgifter angavs vid förfrågan. Kontot har redan verifierats, jag skickade mina dokument till dem och de vägrar fortfarande mitt uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
nandinmendes,
Är pix-kontot du använde för att sätta in detsamma som det du vill använda för uttag? Är Pix-kontot du använde för att sätta in i ditt namn? Kan du vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot angående problemet med felaktig personlig information till tomas@casino.guru ?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, PIX-kontot jag använde för att göra insättningen var detsamma som jag använde för att ta ut.
Jag vidarebefordrar mejlet jag skickade och svaret jag fick.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon, jag skulle vilja ge lite feedback. Jag vet inte vad som hände, men idag godkändes uttagsförfrågningarna och pengarna landade på mitt bankkonto. Jag skulle vilja att du markerar det här fallet som löst. Tack alla för era ansträngningar att lösa mitt problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära nandinmendes,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock