Spelaren från Grekland förlorade åtkomsten till sitt konto efter att ha angett fel lösenord. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
31bet Casino - Spelaren förlorade åtkomsten till sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 40 €
31bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
31bet Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag hade allvarliga problem med detta casino.Jag skapade ett konto och satte in 40 euro. Allt ok. Efter det satte jag av misstag 3 gånger fel lösenord och blockerade mitt konto i 24 timmar. Jag kontaktade med livechatt och e-post och sa åt mig att försöka inom 24 timmar. Efter 24 timmar ändrar jag lösenordet och när jag försöker komma åt på mitt konto såg jag samma problem. De säger att det nya lösenordet är felaktigt och de blockerade mitt konto igen i 24 timmar. Detta har 4 gånger på 4 dagar .Jag sa hela tiden att ge mig tillbaka min insättning och vägrade. Jag är ganska besviken och frustrerad över detta casino. Jag funderar på att kontakta mga
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa antoniskok94,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Kan du förklara när du förlorade åtkomsten till ditt konto? Har du testat att vänta längre än 24 timmar innan du försöker återställa ditt lösenord? Kan du förklara om uppmaningen att återställa ditt lösenord skickas till din e-post varje gång?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag hade förlorat min åtkomst till kontot måndag morgon. Jag väntar mer än 24 timmar för att komma åt och ändra lösenord men alla gånger säger att det är felaktigt. Jag skickade till kasinot bro hitta en lösning men det är alla ursäkter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mejlet kommer i min inkorg men när jag byter lösenord och gör nytt säger de att det är felaktigt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
antoniskok94,
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till min e-post på tomas@casino.guru ? Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa antoniskok94,
Förstår jag rätt att du återfick tillgång till ditt kasinokonto? Kan vi betrakta problemet som löst? Snälla låt mig veta.
Automatiskt översatt:
