Spelaren från Finland har svårt att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering.
Automatiskt översatt:
24Bettle Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifiering.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
24Bettle Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Casino avvisar att verifiera adressen eftersom min bank INTE skriver ut adressen till kontoutdraget. Adress i kuvert fotograferade men ingen ... Fortfarande sak inre kuvertet kan vara någon annan ... 😀
"KYC" -problem ... Finns det 5 eller 6 KYC-"stilar" eftersom det här är andra kasino där säkerhetsskäl (ingen adress i papperskorgen) misslyckas med KYC?
Ja ... kasino fortfarande utan mina insättningar. Överföring och ta emot pengar via telefon beror där kunden bor ... Aldrig hört talas länk på dem .... 😀
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära timpezon,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifikation och dokument är detta det enda sättet att spelanläggningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Ingen av de licensierade kasinon tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Förstår jag rätt att ett kontoutdrag med en visad adress verkar vara det enda hindret mellan dig och dina vinster? Har du skickat in alla andra personliga dokument som krävs för verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Ja. Anledningen är att banken inte skriver hemadressen på kontoutdraget. Det är möjligt att ta en skärmdump av den lokala registerkontorsidan, men det är enligt deras åsikt inte en adress i banken. Dessutom är det en skärmdump. Skärmdumpen fungerar inte men måste vara papper. Adressen på kuvertet är den adress som finns i bankens information. På den adressen fick jag brevet i handen men det bevisar ingenting!
Förra gången verifierade banken den handskrivna adressen som korrekt men när den inte stod på utskriften avvisades den.
Samtidigt skapar jag framgångsrika kyc-kasinokonton med de dokument som nu används.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, timpezon, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Min bank har beställt ett separat kontoutdrag som också visar namnet. Jag ser fram emot det och levererar det till kasinot. Låt oss sedan se vad som händer. Det måste dock göras enklare eftersom du inte alltid behöver bara mer och mer för att identifiera.
Ett av mina klagomål avvisades trots att det andra kasinot krävde två ID. Detta tillåter inte alla att behöva beställa ett pass.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag vill be 24Bettle Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Timpezon,
Tack för din tid att skriva din recension.
Vi är ledsna att höra att du har dålig erfarenhet av din KYC-process i vårt kasino eftersom det inte är den erfarenhet vi vill att du ska ha.
Observera att det är olyckligt att vi bara kan acceptera kontoutdrag med fullständiga personuppgifter från spelaren (fullständigt namn, hemadress) och om du ber din bank att förse dig med den typen av dokument bör de göra det eftersom det är deras standardtjänst eftersom vi redan har fått detta typ av dokument från andra spelare som har konton i samma bank.
Dessutom behöver vi också en skriftlig bekräftelse på ditt telefonnummer som du kan skicka oss tillsammans med ditt nya kontoutdrag.
Eftersom vi är fullt licensierade casino är vi skyldiga att begära våra spelare med dokument och vi måste följa några strikta regler och regler.
Du kan vara säker på att när du kommer att ge oss det begärda dokumentet kommer vi att avsluta din KYC-process så snart som möjligt.
Vänliga Hälsningar,
24Bettle klagomålsteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Jag har redan sagt att jag kommer att leverera dokumentet när det kommer. Du måste beställa en separat eftersom jag ändå inte har ett betalt pappersuttalande hemma. Det vill säga, jag vittnar också att uttalandet inuti brevet har nått samma adress som brevet redan låter roligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära timpezon,
Allt jag kan rekommendera dig för tillfället är att samarbeta helt med kasinot och skicka dem all nödvändig dokumentation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Jag väntar fortfarande på dokumentet i posten.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära timpezon,
Har du någon tidsram när ska dokumenten komma så att du kan skicka det till kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag kommer nu att förlänga timern med ytterligare 7 dagar. Meddela oss om det kommer att finnas någon uppdatering eller om du får nödvändiga dokument.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Jag fick kontoutdraget men de har adressen till min förmyndare. Inte heller kan banken ändra det. Om en skärmdump av Registreringskontoret skulle gå skulle jag redan ha ett aktivt spelkonto. Det andra kasinot har nu behandlat ett uttag och behöver inte visa bankkontoinnehavarens adress. Ett kontonummer räcker. Det är detsamma även om du ändrar och garanterar att kontot inte tillhör en annan person.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära timpezon,
Vänligen vidarebefordra det till kasinot.
Jag skulle också vilja fråga 24Bettle Casino om de kunde kontrollera det med prioritet och meddela oss om uttalandet kommer att vara tillfredsställande.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
"Hoppas att du mår bra!
Vi meddelar gärna att din dokumentverifieringsprocess nu är klar!
Detta innebär att vi kan hantera alla öppna utbetalningsförfrågningar du kan ha, och dina utbetalningar kommer att hanteras mycket snabbare i framtiden.
Vi hoppas att du inte upplevt det för mycket krångel.
Ha en fantastisk dag och lycka till i ditt framtida spel!
Vänliga hälsningar,"
Kasinotilini på nyt siis vahvistettu .... Kiitoksia! Huomenna siis heti testipelit ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
De De 
Här är dagens spel (två kasinon). Således betalar varje 40-omgång 36-37 satsningar. Därför var det lite omöjligt att återvända när spelet tar vad det ska returnera .. En vinst per dag av en slump på rätt plats är ingen underhållning. Men eftersom Play'n GO till och med kan luras av eCOGRANs beslut kan ingenting göras åt det.
Det är inte orsaken till 24Betty. Irriterande men när jag också från Play'n GO klagade i tre år på röret så har "Pardee Consulta" inte svarat NÅGOT på fyra månader (!!!!)
Så Casino Guru väntar på att jag ska meddela svaret. Därför upphörde ärendet eftersom jag också hänvisade ärendet till en part som borde (!!) ta hand om dessa. Men jag har inte sett en sådan enhet under min tioåriga karriär som spelare.
Licensen är verkligen motiverad.
Kunden har lagliga rättigheter och de ändras inte med förseningar.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära kund,
Vi har kontrollerat ditt konto och vi är glada att kunna säga att ditt konto nu har verifierats. Vi förstår att detta kan ha varit lite besvärligt men vi har inget annat val än att begära alla nödvändiga dokument från våra spelare för att verifiera deras konton.
När det gäller dina bekymmer om rättvis spel kan vi försäkra dig om att inget spel har manipulerats från vårt slut och att alla är baserade på ren tur. Vi är juridiskt skyldiga att ge lika möjligheter att vinna för varje spelare, antingen de spelar för skojs skull eller för riktiga pengar, och det är därför resultatet av spelen genereras av en Random Number Generator (RNG). Oavsett om det är en tärning, en hand med kort eller en snurrning på hjulet, i varje fall används en RNG för att säkerställa att relevanta standarder följs. Systemet har testats noggrant genom att köra miljontals rundor och undersöka resultat.
Vänliga Hälsningar,
24Bettle klagomålsteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
24 Bettle känner inte till alla de här spelen .. Kontrollera den här videon ..
Inte fördefinierat någonting .. Där kan du se det senaste svaret också .. För jag har också sagt till Casino Guru vad som är Play'n GO ...
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
"Slumpmässig 1"
"Slumpmässig 2"
EN av 20 var över vad ... Men balans nu noll ... Den takten räcker inte ...
Den känslan när kasinon säger "dessa är certifierade och kontrollerade spel kan spelaren inte förutsäga nästa omgång" ...
Det är sant ... Spelaren skriver aktivitet i spelet före första omgången ... Spelaren kan byta till Sweet Alchemy utan att ändra något av dessa fyra regler ..
Till exempel har plats 2 ENDAST en plats till en annan bok ... det är 24 ... Oavsett om du börjar spela nu och kontinuerligt gör det till december ...
Kom ihåg ... plats 2 har 24 möjligheter till en annan bok ... men fördefinierat program (detta RNG) förnekar tur som påverkar spelet ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära timpezon,
Eftersom detta klagomål ursprungligen skickades in när det gäller verifiering i kasinot, skulle jag vilja be dig att lägga fram ett nytt klagomål i händelse av någon annan fråga angående detta eller annat kasino eftersom det kan orsaka kaos som blandar fler problem tillsammans och framtida läsare av klagomålet kan tycka att det är förvirrande. När det gäller verifiering verkar det som om problemet har lösts. Finns det något annat vi kan hjälpa dig med i den här frågan?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
24bettle - saken är redo. Repatriering ska nu vara framgångsrik.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära timpezon,
Kan du snälla förklara ditt senaste inlägg?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
Kontot har verifierats. För min del har denna fråga behandlats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
För info ... den klagomålssidan finns inte i Askgamblers ...
Lögner, lögner, lögner, lögner ... DET är spelarnas liv i klagomålsvärlden ...
24Bettle löst det här fallet vad jag tycker avvisas när spelare har förmyndare. 🙂
Min lycka är det inte att påverka. 🙂
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära timpezon,
För att vara säker på resultatet av klagomålet vill jag fråga dig om du har fått dina pengar och om vi kan stänga klagomålet som löst?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag vann inte i den senaste insättningen. 24Bettle bekräftade att uttag är möjligt nu eftersom kontot är verifierat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Genomsnittlig tid mellan insättningar är 7 minuter när du försöker spela 0,20 € ... Andra insättningen 14 ... stor vinst .... 11 ... stor vinst ... 8 .... stor vinst ...
Baserat på den angivna RTP-genomsnittliga uttagstiden är en gång per 6 år ... Du betalar dina 100 € vinster cirka 600 € ...
Det här är play'n GO ...
ALLA omgångar där böcker läggs till var inne i förinställd formel som ges till kasinon 2019 ... Ett kasino undersöker nu varför ... Men jag tror att vi fortsätter detta "rakt in, gjort spel" 2025 eftersom eCOGRA inte är intresserad av vilken spelare säg i spelarnas klagomål ...
Olaglig ... ja ... Men ingen kan göra.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hur förutspår jag framtiden ?? Den känslan när 20 omgångar inte returnerar en omgång ...
Hur spelproblem föds .... Om siffror visar "nästan alla tillbaka" och verkligheten visar att INGENTING tillbaka ...
Det är mycket rätt att tro att samma dag möter siffror från 1-95 när nummer väljs 10x10 rutnät ...
Men ... Play'n GO har sina egna randoms ...
24bettle ger lojalitetspengar och om det är 3 € så vanligtvis är det mer än 31 omgångar 0,10 € insats ... (vinster 0,10 € / 4 € set)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
17% .. Eftersom böcker läggs till med hjälp av fasta positioner, missade vi 3 positioner under svärdrad, 3 positioner överst på svärd och båda ändar och några av dem påverkar många kombinationer ....
Vilken "tur" .... Tack för värdesaker ... Två minuter när man spelar normal hastighet (ingen blixt-symbol)
... och sex minuter 9 € ...
Vissa kasinon tycker att detta är "spelproblem" ... Spelaren förstår inte varför det tar månader att vinna ............
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Free spins vinster i ett kasino ...
En vinst och 62800 förluster ... 😀
Resultat ... vinster spelade två gånger ... och RTP beräknas naturligtvis att "0,10 € >> 15 €" eftersom det passerar verifiering av rtp ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära timpezon,
Eftersom vi inte har fått ett tydligt svar från dig om problemet är löst, men med utgångspunkt från ditt tidigare meddelande anser vi att ärendet är avslutat. Observera att RTG inte påverkas av kasinot utan spelleverantörerna, som vi inte har att göra med. Tveka inte att kontakta oss om du har några kasinorelaterade problem.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock