Spelaren från Indien fick sina vinster avbrutna utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
24betting Casino - Spelarens vinster har avbrutits.
Automatiskt översatt:
Belopp: 61 000 INR
24betting Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vann 61000 med insättning på 10000. Verkar som om de just returnerade mina pengar och inte det vinnande beloppet. Inget bonusbelopp inblandat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Rohi,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du fått någon förklaring från kasinot varför dina vinster har avbrutits? Kan du berätta om du har löst in några erbjudanden från detta casino tidigare? Blev ditt konto verifierat tidigare?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi har fått information från casinorepresentanten som förklarar att du har haft ett annat konto som blockerades. Tyvärr bestämde du dig för att öppna ett annat konto som är strängt förbjudet.
Om du är medveten om en sådan åtgärd, vänligen förstå att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Rohi,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
